to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Ürün İadesi Ve 850 TL Geri Ödeme Talebi
26.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Oto cleaner” isimli bir oto süpürgesi siparişi verdim, ürün 04.05.2026’da teslim edildi. Ancak gelen ürün, Instagram’da gördüğüm ve beğenerek sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görsellerdeki ve vaat edilen ürünle alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi.
Ürün elime geçer geçmez Instagram üzerinden satıcıya mesaj yazdım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Mesajıma Meta tarafından, mesajın görülebileceği ancak satıcı tarafından görülmeyebileceği şeklinde bir bildirim geldi ve satıcıyla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Yani ne iade adresi ne de herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Bu ürün için kapıda nakit olarak 850 TL ödeme yaptım. Reklamda gösterilen ürünün gönderilmemesi ve satıcıya ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 850 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Galaxy aracılık hizmetleriyle iletişim sağlanmadı yaptığım şikayet konusunda herhangi bir bilgi ücret iadesi ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Bir an önce sonuç bekliyorum!
