Tesettür İş Hesabım Açıklama Yapmadan Instagramda Askıya Alındı

Instagram’da tesettür ürünleri sattığım iş hesabım 29 Mayıs sabahı “topluluk kural ihlali” gerekçesiyle aniden askıya alındı. Herhangi bir e-posta, uyarı ya da hangi paylaşımım nedeniyle böyle bir ihlal olduğu bilgisi tarafıma iletilmedi. Butik hesabımda yalnızca tesettür giyim ürünlerimin fotoğraflarını ve bilgilerimi paylaşıyordum, kuralları bilerek ihlal edecek hiçbir içerik paylaşmadım.

Bu hesabım üzerinden ürün alan ve siparişi devam eden birçok müşterim vardı. Hesaba erişimim kapandığı için müşterilerim bana ulaşamıyor, ödemesini yaptığı halde sipariş durumu hakkında bilgi alamayanlar beni yalancı zannedebiliyor. Bu durum hem itibar kaybına hem de ciddi maddi zarara yol açtı.

Uygulama içinden defalarca itiraz ve destek talebi gönderdim, kimlik doğrulama adımlarını da yerine getirmek istedim ancak kimliğim kabul edilmiyor ve hesabımı geri alamıyorum. Neden askıya alındığı ve ne yapmam gerektiği konusunda net bir bilgilendirme yapılmıyor.

İşimi yürüttüğüm bu tesettür butik hesabımın, gerekli kontroller yapılarak tekrar açılmasını ve hangi paylaşım sebebiyle ihlal olduğu iddia ediliyorsa bunun tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.