to read complaints and reviews, or file yours.Takip Gönderememe Ve Açıklamasız Hesap Askıya Alınması
Yeni açtığım Instagram hesabımda, ilk günden itibaren kimseyi takip edemiyor, takip isteği gönderemiyordum ve bu durum yaklaşık bir hafta boyunca devam etti. Ardından, hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde hesabım tamamen askıya alındı ve hem uygulama hem de tarayıcı üzerinden platforma giriş yapamaz hâle geldim.
Yaklaşık 26 Ocak tarihinden beri hesabım askıya alınmış ve “inceleniyor” olarak görünüyor; ancak bu süre içinde herhangi bir geri dönüş alamadım. Instagram içindeki itiraz alanından sorunu detaylı şekilde ilettim fakat hesap hâlâ kapalı durumda.
Herhangi bir ihlal yapmadığım için bu duruma anlam veremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Instagram hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hâle getirilmesini, eğer mümkünse askıya alınma sebebiyle ilgili de net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da tamamen kişisel kullanım amacıyla açtığım yeni hesabımda yalnızca arkadaşlarımı eklemek isterken kısa sürede takip engeli aldım ve yaklaşık 1 hafta boyunca kimseyi takip edemedim. Herhangi bir ticari amaç, satış, spam veya topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşımım olmamasına rağmen bu kısıtlamaya maruz kalmamı haksız ve açıklanamayan bir durum olarak görüyorum.
26 Ocak tarihinden itibaren hesabım “topluluk kural ihlali” ve “hesabınız inceleniyor” gerekçeleriyle askıya alındı ve şu anda uygulamaya giriş yaptığımda hesabım yokmuş gibi görünerek tamamen erişime kapatılmış durumda. Kişisel ve yeni açılmış bir hesapta sadece arkadaşlarımı takip ettiğim halde bu şekilde cezalandırılmamı kabul etmiyorum.
Uygulama içinden defalarca itiraz ve geri bildirim göndermeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, net bir açıklama sunulmadı ve hesabım hâlâ kapalı. Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, bu yanlış topluluk kuralı ihlali kararının detaylı bir şekilde incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu durumdan ne zaman kurtulacağım
