Şifre Yenileme Hatası Ve Selfie Doğrulama Sorunu Nedeniyle Instagram Hesabım Kilitli

Instagram’da kullandığım kişisel hesabımın şifresini 3 gündür yenileyemiyorum. Hesabıma ait telefon numaram ve e‑posta adresim zaten kayıtlı, ayrıca profilimde fotoğraflarım da bulunuyor, yani hesabın bana ait olduğu açık olmasına rağmen giriş yapamıyorum.

Şifre sıfırlama kodu tarafıma geliyor, kodu doğru şekilde giriyorum fakat sonrasında şifre yenileme aşamasında hata veriyor ve benden onay için selfie videosu isteniyor. Bu işlemden sonra da hesabıma giriş sağlanmıyor, sistem sürekli hata vererek beni tekrar aynı aşamalara geri döndürüyor.

Kişisel hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, şifre yenileme sırasında yaşanan hatanın giderilmesini ve kimlik doğrulama sürecimin incelenerek hesabımın açılmasını talep ediyorum.