to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir yaşadığım bir problem nedeniyle Instagram’dan şikayetçiyim. Kişisel Instagram hesabım yaklaşık bir yıldır düzenli aralıklarla askıya alınıyor. Uygulamada topluluk kurallarına aykırı bir şey tespit edildiğine dair uyarı alıyorum; ancak hesabımda kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm hiçbi...
Yaklaşık bir haftadır Instagram hesabımda reklam yayınlama kısıtlaması bulunuyor ve bu durum dijital içerik üretimimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Hesabımda ürettiğim ürünleri paylaşıyorum ve daha fazla kişiye ulaşmak, etkileşim almak için reklam vermek istiyorum; ancak bu kısıtlama nedeniyle bunu ya...
Instagram’da “Ahmet_b***735” kullanıcı adlı hesabım 27 Kasım saat 17.00 civarında, topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle askıya alınarak kapatıldı. Ancak hesabımda topluluk kurallarına aykırı herhangi bir paylaşım, hikaye ya da yorum bulunmadığından eminim. Hesabım yalnızca kişisel amaçlı ...
14 Kasım Cuma günü, “deryannk**” ve “kahvesevenb**” kullanıcı adlarına sahip Instagram hesabım çalındı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, kayıtlı e-posta adresimin değiştirildiğini ve artık bana ait olmayan bir e-posta adresinin göründüğünü fark ettim. Şifre sıfırlama talebinde bulunduğumda ilk baş...
08.10.2025 tarihinde, ga** kullanıcı adlı kişisel Instagram hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden topluluk kurallarının ihlali sebebiyle askıya alındı. Hesabıma tamamen erişimim kapandı ve giriş yapamıyorum. Hesap açılışında veya kullanım sırasında farklı bir cihaz, IP adresi ya da konum kulla...
Instagram üzerinden dün, “c***” kullanıcı adlı hesabımla tanıtım amaçlı bir gönderi için reklam vermek istedim. İş Bankası kartımla toplam 517₺ ödeme yaptım, kartımdan tutar çekildi ve banka faturamda bu işlem görünüyor. Ancak reklam oluşturma sırasında “Bu satın alma gerçekleşemiyor” şeklinde bir h...
Instagram'da 600 TL + KDV olarak reklam verdim. Parça parça ödeme aldı, reklam süresi bittiği halde hâlâ para çekmeye devam etti. Toplamda 2500 TL para çekildi ve en son kartımı kapatmak zorunda kaldım. Instagram'a yazıyorum fakat bir sonuç alamıyorum. Bir daha nasıl güvenip reklam vereceğiz?
Instagram üzerinden reklam verdim. Ödemeyi aldınız fakat üç gündür reklamım yayınlanmadı. Acil bir şekilde geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Instagram'ın işletme hesabımdan para ile verdiğim reklamı 2 gün yayınlamaları gerekirken, toplamda 3 gün ödemesini aldıkları reklamı 4-5 saat sonra bitiriyorlar. Bu durum kaç kere oldu ve muhatap kimse yok.
Instagram bakiyemde olmasına rağmen verdiğim reklamlar hiç yayınlanmıyor ya da olması gerekenden az etkileşim alarak ödediğim miktara göre yayınlanmıyor. Sürekli Instagram bakiyesine para atıyorum fakat yükleme yapılmamış gibi gözüküyor. Ama benden kesintiler oluyor. Lütfen bu durumun düzeltin.
Visa'dan Troy kartına geçiş yaptım. Ancak Instagram, Troy kartla reklam kabul etmiyor. Yani ödeme almadığı için reklam veremiyorum. Acil çözüm istiyorum. Biz Türkiye'de yaşıyoruz ve illa Visa mı kullanmak zorundayız? Lütfen yetkililer bu konuda yardımcı olsun. Yıllardır hala bir çözüm getirilmedi.
Instagram'da giyim üzerine mağazam var. Altı günlük bir süresi olan reklam verdim. Ödemeyi yaptım fakat reklam araçlarına baktığımda 4. Güne kadar hiçbir dönüş almadım ve 'yayınlanmıyor' yazıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? 720₺ ödeme yaptım ama yayımlanmadı. Nasıl oluyor bu.
Instagram reklam veriyorum ama mesaj gelmiyor. Daha önce verdiğimiz reklamlar da bu şekilde bir sorun olmamıştı. Hesabımda yeterli miktarda para olmadığı için ödemeyi alamamış. Daha sonra ödeme sorununu hemen hallettim. Ödenmesi gereken miktarı ödedim. Fakat ödeme sorunundan sonra tekrar verdiğim re...
Visa'dan Troy kartına geçiş yaptım. Ancak Instagram, Troy kartla reklam kabul etmiyor. Yani ödeme almadığı için reklam veremiyorum. Acil çözüm istiyorum. Biz Türkiye'de yaşıyoruz ve illa Visa mı kullanmak zorundayız? Lütfen yetkililer bu konuda yardımcı olsun.
Instagram'da sayfama reklam vermek istedim ve reklam başvuruda bulundum 24 saat içinde geri dönüleceği yazıyordu. Ödeme alındı kartımdan 1 saat geçmeden iptal ettim ödeme bilgilerimi sildim ve reklam bilgilerinizde ama para iadem yapılmadı. Bununla ilgili lütfen gerekli bilgiyi almak istiyorum.
Instagram mağazamdan iki ay önce bir reklam verdim ve reklamı durdurdum. Buna rağmen son iki aydır düzenli olarak Instagram kayıtlı kartımdan 200-300₺ aralığında ödemeler almış. Durumu yeni fark ettim. Acilen paramın iade edilmesini istiyorum. Bu düpedüz haksızlık.
