Kişisel Ve Oyun Hesaplarım Haksız Şekilde Kapatıldı, Açıklama Ve İtirazlar Cevapsız

Instagram’da yıllardır kullandığım kişisel ve oyun hesaplarımın haksız yere kapatılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski telefonuma adeta IP ban uygulanmış gibi, açtığım her hesap kısa süre içinde topluluk kurallarını ihlal ettiğim iddiasıyla kapatıldı. Hiçbir şekilde kuralları ihlal edecek bir paylaşım veya davranışta bulunmamış olmama rağmen, yeni telefonumda açtığım hesaplarda da aynı durum tekrar etti; 2–3 kez hesap açtım ve bunlar da kısa süre içinde kapatıldı. Son olarak açtığım hesaplardan biri yakın zamanda, diğeri ise daha önce yine aynı gerekçeyle kapatıldı.

Kapatılan hesaplarımdan biri benim için çok değerli olan kişisel, gizli (priv) hesabımdı. Yıllar içinde biriktirdiğim, geri gelmesi mümkün olmayan pek çok anı, fotoğraf ve hatıra bu hesapta duruyordu. Diğer kapatılan hesap ise uzun zamandır emek verdiğim, oyunlar için kullandığım hesaptı ve oyun içi ilerlemelerim, bağlantılarım ve harcadığım zaman bu hesapla birlikte kayboldu. Bu iki hesabın da hiçbir somut ve açık gerekçe gösterilmeden kapatılması, emeklerimin ve hatıralarımın bir anda silinmiş gibi olması beni hem kırdı hem de bu süreçten tamamen bezdirdi.

Tüm bu kapatmalar sonrasında, Instagram’ın sunduğu itiraz yollarını eksiksiz kullandım. Defalarca itiraz formu doldurdum, kimlik doğrulaması yaptım, gereken tüm bilgileri sağladım. Buna rağmen hesaplarım geri açılmadı, detaylı bir açıklama yapılmadı ve her seferinde aynı genel ifadelerle topluluk kurallarından bahsedilerek süreç kapatıldı. Bu durum, gerçekten kurallara uymaya çalışan bir kullanıcı olarak kendimi haksızlığa uğramış ve değersiz hissetmeme neden oluyor.

Instagram’dan beklentim, kişisel gizli hesabım ile oyun hesabımın tüm detaylarıyla yeniden incelenmesi, topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair somut bir neden yoksa bu hesapların derhal yeniden açılması ve cihaz/IP bazlı olduğu düşünülen bu engellemenin kaldırılmasıdır. Yılların emeğini ve anılarını tek taraflı ve açıklamasız bir şekilde silmek yerine, şeffaf, adil ve kullanıcıyı önemseyen bir inceleme yapılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.