to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Onayı Sürecindeki Sorunlar Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Instagram Hesabım Askıya Alındı
Instagram’da “nurrerden” kullanıcı adlı kişisel hesabım hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde 30 Temmuz tarihinde askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmadan, yalnızca kimlik belgem istenerek erişimim kısıtlandı.
Aynı gün, 30 Temmuz’da istenen kimlik belgemi sistem üzerinden yükledim ancak kimliğim kabul edilmedi. Ardından tekrar denedim, yine reddedildi. Üçüncü kez yükleme yaptıktan sonra ise uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmadan yalnızca “beklemede” ifadesiyle karşı karşıya kalıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım, hesabımı kişisel olarak kullandığım ve kimliğimi defalarca iletmeme rağmen hesabıma erişemiyor olmam beni mağdur etmektedir. Kimlik onay sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve “nurrerden” kullanıcı adlı hesabımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “nurrerden” kullanıcı adlı kişisel hesabım hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde bugün kapatıldı. Uygulama içinden yönlendirildiğim ekrandan kimliğimin fotoğrafını üç kez çektirip gönderdim ancak her seferinde kimliğim onaylanmadı ve hesabım yeniden açılmadı. Ekranda sadece topluluk kurallarını ihlal ettiğim için hesabımın kapatıldığı yazıyor fakat bu durumu açıklayan, hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir bilgi verilmiyor.
Hesabımda yalnızca kişisel içerikler paylaşıyordum, hiçbir şekilde topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşımım ya da davranışım olmadı. Kimlik bilgilerim doğru, güncel ve bana ait olmasına rağmen doğrulama sürecinde kabul edilmemesi nedeniyle şu anda hesabıma erişemiyorum ve mağdur durumdayım.
Hesabımın ve kimlik bilgilerimin yeniden incelenmesini, kimlik doğrulamamın kabul edilmesini ve “nurrerden” kullanıcı adlı Instagram hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.
Hesabımızı kapattık uyarısı aldım lütfen hesabım açılsım topluluk kurallarını ihlal eden bir şey yapmadığım halde neden böyle oldu
