Kimlik Doğrulaması Yaptım Ama İki Instagram Hesabım Haksız Şekilde Kalıcı Kapatıldı

Instagram’da biri sayfa, diğeri şahsi olmak üzere iki hesabım bulunuyordu. Kullanıcı adları “aleviyiz_ailesi1” ve “duran__bozkurt” olan bu iki hesabım da biri 27 Şubat 2026 diğeri ise 16 Mart 2026 tarihinde aynı zaman içinde askıya alındı. Benden kimlik ve selfie doğrulaması istendi, her iki hesap için de istenen tüm bilgileri aynı anda eksiksiz şekilde gönderdim.

Tüm bu doğrulamaları yapmama rağmen, bu kez “bir hesaba uygulanan kısıtlamaları başka bir hesap kullanarak atlamak” ve “askıya alınan hesaptan sonra başka bir hesap oluşturmak” gibi gerekçelerle iki hesabım da kalıcı olarak kapatıldı. Hesapların ikisi de bana ait olduğunu kimlik ve selfie ile zaten onaylanmışken, ardından bu şekilde kapatılması bana göre tamamen haksız ve mantıksız bir uygulamadır. Hangi kuralı, nasıl ihlal etmiş olabileceğime dair açık ve net bir bilgi verilmemesi de süreci daha da anlaşılmaz hale getirmektedir.

Instagram destek bölümüne uygulama içinden ve e‑posta yoluyla defalarca kez yazdım, tekrar tekrar selfie ve kimlik gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kişisel hesabım hem de sayfa hesabım emek verdiğim, içerik ürettiğim ve iletişim kurduğum hesaplar olduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Her iki hesabımın da yeniden incelenmesini, kimlik ve selfie ile doğruladığım bu hesapların haksız yere kapatılma kararının gözden geçirilmesini ve mümkünse tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca hangi somut ihlale dayanarak böyle bir işlem yapıldığı konusunda da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. (Şunu da belirteyim tekrar başka hesap açmak istiyorum kendi adıma 5 dakika sonra geri askıya alınıyor sonrada kapatılıyor kısacası Instagram hesabı hiç açamıyorum🥹