İşletme Ve Kişisel Instagram Hesaplarım Uyarısız Kapatıldı, İtirazım Reddedildi

Instagram’da aktif olarak kullandığım iki hesabım, hiçbir uyarı almadan ve net bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. İşletme hesabımın kullanıcı adı “byaybukeeyenici”, kişisel hesabımın kullanıcı adı ise “aybukeeyenici” idi. Cuma günü saat 20:00 civarında hesabı normal kullanırken bir anda “hesabınız askıya alındı” uyarısı aldım ve ardından topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair genel bir mail gönderildi. Ancak daha önce hiçbir uyarı ya da ihlal bildirimi almadım.

Tarafıma gönderilen mailde, istenilen şekilde itiraz talebinde bulundum, video selfie gönderdim ve kimliğimi de paylaştım. Buna rağmen “kimlikle uyumlu bulmadık” denilerek itirazım reddedildi. Gönderdiğim kimlik tamamen bana ait, tüm bilgilerim doğru ve gerçek olmasına rağmen bu şekilde dönüş yapılmasını kabul edemiyorum. Şu anda hem işletme hem de kişisel hesabım kalıcı olarak kapatılmış durumda ve bu durum küçük işletmemi doğrudan olumsuz etkiliyor.

Instagram’da gerçekten uygunsuz ve topluluk kurallarına aykırı birçok içerik yer alırken, hiçbir ihlal yapmadığım halde hesaplarımın kalıcı olarak kapatılması hem haksız hem de mağduriyet oluşturuyor. Kimlik doğrulama sürecimin yeniden ve dikkatle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak “byaybukeeyenici” işletme hesabım ile “aybukeeyenici” kişisel hesabımın tekrar aktif edilmesini ve Instagram’dan gelecek olan otomatik sonucun 24–48 saat içinde değerlendirilerek tarafıma yeniden dönüş yapılmasını talep ediyorum.