Instagram’da Haksız Ve Tekrarlayan Askıya Alma Sorunu

Uzun zamandır Instagram kullanan biriyim ve son yaklaşık dört aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesaplarım, açtıktan en fazla yarım saat sonra hiçbir paylaşım yapmasam bile sürekli olarak askıya alınıyor. VPN kullanmıyorum, uygulamam güncel ve farklı numara, e‑posta ve cihazlarla denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Genelde senaryo ve fan hesapları açıyorum, bunun dışında kişisel hesabım da vardı. Hem senaryo hesaplarım hem fan hesaplarım hem de kişisel hesabım bu süreçte gitti, sonrasında açtığım yeni hesaplar da yine çok kısa sürede topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle askıya alındı. Ancak bu hesapların hiçbirinde uygunsuz içerik, taklit, dolandırıcılık veya kuralları ihlal edecek herhangi bir paylaşım bulunmuyor. Senaryo hesaplarımda hazırladığım içerikleri ilgili yapımcılara da iletiyorum. Hesaplarımın sürekli ve kısa sürede kapatılması, bu çalışmaları ve kurduğum iletişimi de olumsuz etkiliyor, emek verdiğim projelerde ilerlememi ciddi anlamda zorlaştırıyor. Instagram’ın beni sistemde robot olarak işaretlediğini veya bir hata oluştuğunu düşünüyorum. Hesaplarımın toplu şekilde ve içerik olmadan askıya alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarımın incelenerek haksız yere uygulanan kısıtlamaların kaldırılmasını, robot olarak etiketlenmişsem bu durumun düzeltilmesini ve yeni açtığım hesaplarımın sebepsiz yere kapatılmamasını talep ediyorum.

Instagram’da kullandığım “Ateskuslari_yenidenyazim2” adlı hesabım dahil olmak üzere açtığım hesaplar yaklaşık 4 ay önceki bir güncellemeden sonra sürekli olarak askıya alınıyor. Son olarak dün açtığım hesabı yalnızca 1 gün kadar kullanabildim ve biraz önce, yaklaşık yarım saat önce yine askıya alındı. Hesabımı yalnızca yazdığım senaryo ve hikayeleri paylaşmak, bunları okurlara ulaştırmak ve mümkünse yapımcıların görmesini sağlamak için kullanıyorum. Reklam, çekiliş, link paylaşımı veya benzeri herhangi bir ek amaçla kullanmıyorum. Bu sürekli askıya alma durumu nedeniyle her defasında sıfırdan hesap açmak zorunda kalıyorum, okur kitlemi ve etkileşimimi kaybediyorum ve yapımcıların senaryomu değerlendirme ihtimali de ciddi şekilde düşüyor. Uygulama içinden ve ilgili formlar üzerinden defalarca itiraz ve destek talebinde bulundum ancak somut bir çözüm sağlanamadı. Eğer hesabım sistem tarafından yanlışlıkla bot, dolandırıcı veya riskli bir hesap olarak işaretlendiyse, bu yanlış işaretlemenin kaldırılmasını ve hesabımın kalıcı olarak aktif kalmasını talep ediyorum. Hesabımı yalnızca senaryo yazarlığı faaliyetim için kullanmak istiyorum ve bu sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Uzun süredir Instagram kullanıcısıyım ve son 4 aydır açtığım hesaplarım hiçbir somut gerekçe olmadan sürekli askıya alınıp kapatılıyor. Son olarak “ateskuslari_yenidenya***2” kullanıcı adlı hesabım da dün askıya alındı ve ardından kapatıldı. Hesap açtığımda çoğu zaman henüz hiçbir paylaşım bile yapmadan kısa süre içinde “topluluk kurallarını ihlal eden hesapla bağlantılı olabilir” şeklinde bildirimler alıyor ve hesaplarım kapanıyor. Açtığım hesaplar genellikle fan sayfası ya da kendi yazdığım senaryoları paylaştığım, kimseye zarar vermeyen içeriklerden oluşuyor. Ancak bu süreçte 10’dan fazla hesabım aynı şekilde kapanmış durumda. Her defasında itiraz formlarını doldurmama ve gerekli yerlerden başvuru yapmama rağmen bana standart “hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” cevabı geliyor ve somut bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Bu durum artık cihazımın veya bağlantımın sistemlerinizde haksız şekilde riskli olarak işaretlendiğini düşündürüyor. Farklı cihaz, farklı e-posta adresleri ve farklı telefon numaraları denememe rağmen sorun devam ediyor, yani kişisel davranışım yerine teknik veya otomatik bir işaretleme söz konusu olduğunu düşünüyorum. Meta’dan talebim, cihazımın ve bağlantımın haksız yere riskli olarak işaretlenme ihtimalinin yeniden incelenmesi, bu yanlış işaretlemenin kaldırılması ve bundan sonra açacağım hesapların hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediği sürece otomatik olarak askıya alınıp kapatılmamasıdır. Hesaplarımın neden kapatıldığına dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Uzun süredir Instagram’da yaşadığım ciddi bir sorunla ilgili olarak destek talep ediyorum. Samsung Galaxy a55 5g cihazımdan açtığım hesaplar, hiçbir şekilde topluluk kurallarını ihlal edecek bir içerik paylaşmadan, hatta bazen hesap açar açmaz “topluluk kuralları” gerekçesiyle askıya alınıp kısa süre içinde tamamen kapatılıyor. Yaklaşık 4 aydır bu problem devam ediyor ve bu süre içinde tahmini 20’den fazla hesap açmak zorunda kaldım. Açtığım hesaplardan en uzun kalan bile en fazla 1 gün açık kalabildi, son açtığım dizi_revizesi adlı hesabım ise daha açar açmaz kapatıldı. VPN kullanmıyorum, hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden, farklı cihaz, farklı telefon numarası ve farklı e-posta adresleriyle denememe rağmen sonuç hiç değişmedi. Bu durumda sistemin ya IP adresimi ya cihazımı ya da kişisel bilgilerimi otomatik bir şekilde “riskli” olarak işaretlediğini düşünüyorum. Instagram yapay zekası ve yardım kısmı üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, hesabımın neden kapatıldığına dair net ve anlaşılır bir açıklama da alamadım. Instagram’dan talebim, hesabımı ve bilgilerimi haksız şekilde riskli ya da şüpheli olarak işaretlediyse bunun kaldırılması, dizi_revizesi kullanıcı adlı son hesabım başta olmak üzere açtığım hesapların incelenerek yeniden aktive edilmesi ve yeni hesap açtığımda hiçbir kural ihlali yapmamışken otomatik olarak askıya alınmamasıdır. Hesaplarımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açıklanmasını ve bu durumun kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.