Instagram Üzerinden Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı İletişimi Kesti Ve İade Talebini Reddetti

Derya · 2026-03-07T13:19:22+03:00

Butterfly Shop adlı Instagram sayfasının bağlantılı shopper hesabı üzerinden 3 gün önce bir cilt bakım seti siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştığında, vaat edilen cilt bakım seti yerine tamamen alakasız ürünler gönderildiğini gördüm. Beklediğim cilt bakım seti yerine paket içinden ağda ve saç bakım ürünü çıktı. Ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim ve 750 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen, Instagram DM üzerinden satıcıya ulaştığımda ne değişim ne de iade talebimi kabul etmediler, ardından da hesabımı engellediler. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iletişim kanallarını kapatmaları ve iade hakkımı yok saymaları sebebiyle mağdur oldum. Tarafıma gönderilen hatalı ürünler için ödediğim 750 TL tutarının iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Derya

Instagram

7 Mart 13:19531

Derya

9 Mart 13:30

Hiçbir gelişme yok engeli de kaldırmadılar kimse hiçbir şey almamalı bu sayfadan

Benzer Şikayetler

Yanlış Krampon Gönderimi Ve Satıcı Engellemesi

Mehmet

Instagram

21 Şubat 20:25774

Instagram’da “kingkrampon” adlı sayfadan 20 Şubat’ta 1200 TL’lik krampon siparişi verdim, ürün 21 Şubat’ta elime ulaştı.... Sipariş verdiğim modelle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir krampon gönderdiler. İade bile talep etmedim, sadece doğru ürünle değişim yapılmasını istedim. Instagram DM ve...

1 Destek

Yanıltıcı Satış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi

Yüsra

Instagram

23 Şubat 13:38396

Instagram üzerinden gördüğüm seccadem. Shop isimli siteden 13’ünde kapıda ödeme seçeneği ile 6357899486882 numaralı sipa...rişi verdim. Ürünü teslim alırken kartla 750 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, çok düşük kalitede bambaşka bir seccade gönderi...

Ödeme Yaptığım Instagram Butiği Ürün Göndermedi Ve Hesabımı Engelledi

Ece

Instagram

3 Mart 11:501.400

Instagram’da “Entreal Moda” isimli butik sayfasından yaklaşık 10 gün önce 1.500 TL tutarında bir elbise beğenerek sipari...ş verdim. Ödemeyi havale/EFT yoluyla, karşı tarafın paylaştığı IBAN’a gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra sayfa hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, ürünü...

2 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Kerim

Instagram

23 Şubat 20:34884

Instagram üzerinden faaliyet gösteren tagon. Wear adlı siteden geçen hafta perşembe günü 3 adet gömlek ve 3 adet pantolo...n sipariş verdim. Bugün, yani pazartesi günü kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan kıyafetler gönderildi. Gömlek ve pantolon yerine saçma sapan ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Instagram Satıcısından Gelen Yanlış Ürün Ve Hesabım Engellendi

Khaba

Instagram

2 Mart 20:41902

Instagram’daki Dumangozluk sayfasından gözlük siparişi verdim, toplam 2.025 TL ödemeyi kapıda temassız kredi kartıyla ya...ptım. Ancak beklediğim gözlükler yerine kargodan iki adet plastik görünümlü çocuk saati çıktı. Sipariş numaram 6041097469606’dir. 02.03.2026 tarihinde saat 10:25’te Aras Kargo ara...