to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı İletişimi Kesti Ve İade Talebini Reddetti
Butterfly Shop adlı Instagram sayfasının bağlantılı shopper hesabı üzerinden 3 gün önce bir cilt bakım seti siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştığında, vaat edilen cilt bakım seti yerine tamamen alakasız ürünler gönderildiğini gördüm.
Beklediğim cilt bakım seti yerine paket içinden ağda ve saç bakım ürünü çıktı. Ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim ve 750 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen, Instagram DM üzerinden satıcıya ulaştığımda ne değişim ne de iade talebimi kabul etmediler, ardından da hesabımı engellediler.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iletişim kanallarını kapatmaları ve iade hakkımı yok saymaları sebebiyle mağdur oldum. Tarafıma gönderilen hatalı ürünler için ödediğim 750 TL tutarının iadesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok engeli de kaldırmadılar kimse hiçbir şey almamalı bu sayfadan
