Instagram Satıcısının Ürün Göndermemesi Ve İade İstemi Cevapsız Kaldı

Instagram’da senturk. AVM adıyla satış yapan ve profilinde Balıkesir Karesi adresi bulunan hesaptan ürün siparişi verdim. Verdikleri TR79 000 … 1000 01 IBAN numaralı, alıcı adı y. Yapakçı olan hesaba toplam 3.000 TL havale yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra ne ürünümü gönderdiler ne de makul bir açıklama yaptılar.

Daha sonra “para havuzda/sistemde takılı kaldı, telefonda anlatacağız, tarif edeceğiz” şeklinde bahanelerle beni arayıp ek para koparmaya çalıştılar. Para iadesi talep ettiğimde ise her seferinde farklı ve mantıksız gerekçeler öne sürerek iademi gerçekleştirmediler ve süreci uzatmaya devam ettiler.

Bu hesabın paylaştığı adresin de gerçeği yansıtmadığını, işletmenin fiilen ortada olmadığını düşünüyorum. Hem gönderdiğim 3.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, hem de bu hesabın insanları mağdur etmeye devam etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Başka kimsenin bu tuzağa düşmemesi için yaşadığım durumu kamuoyuyla paylaşıyorum.