Instagram Reklamı Üzerinden Ürünün Teslim Edilmemesi Ve 3000 TL İade Talebi

Pazartesi günü Instagram’da “fırsatdunyasııı11” adlı sayfanın sponsorlu reklamını gördüm. Reklam üzerinden direkt WhatsApp’a yönlendirildim, bana ürün kataloğu gönderildi ve buradan bir ürün seçtim. Ürün için Garanti Bankası’nda K**** I*** adına açılmış hesaba EFT ile 3.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün iki gün içinde hazırlanıp gönderileceği söylendi.

Süre dolmasına rağmen bugün yazdığım mesajlar sadece tek tikte kalıyor, numara da artık kullanılmıyor uyarısı veriyor. Herhangi bir kargo takibi, bilgi mesajı veya açıklama yapılmadı, hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ödeme ile ilgili dekontum mevcut, istenirse iletebilirim.

Ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hesap ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.