Instagram Hesaplarımızın Açıklamasız Kapatılması Ve İşimizdeki Büyük Maddi Kayıp

İşletme sahibi olarak Instagram üzerinden ürün satışı yapıyorduk ve bu platforma ciddi anlamda yatırım yaptık. Hiçbir şekilde olumsuz geri bildirim veya ihlal uyarısı almamışken, şikayet bildirimlerimiz tamamen yeşil renkte görünmesine rağmen, sadece bir gecede tam 15 farklı hesabımız kapatıldı. On binlerce lira reklam bütçesi harcadık ve bu hesapların kapatılmasıyla tüm bu emek ve para adeta çöpe gitmiş oldu.

Tüm hesaplarımızda istenen kimlik doğrulamalarını eksiksiz olarak tamamladık, buna rağmen tek bir hesabımız bile yeniden açılmadı. Konuyla ilgili başvurabileceğimiz, doğrudan destek alabileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz. Bu durum hem maddi kayıp yaşamamıza hem de işimizin ciddi şekilde aksamasına neden oldu.

Instagram ve Meta’dan, hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatılan hesaplarımızın tekrar incelenmesini, mümkünse yeniden açılmasını ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu süreçten sonra Instagram’ı güvenilir bir platform olarak görmüyorum ve reklam verenlerin bu durumu mutlaka göz önünde bulundurması gerektiğini düşünüyorum.