Instagram Hesaplarım Sebepsizce Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Umut

1.930

Instagram’da “d***racing” ve “62du***” kullanıcı adlarına sahip iki hesabım, hiçbir uyarı veya açıklama olmadan kapatıldı. Hesaplarımdan biri bu sabah, diğeri ise yaklaşık 2 ay önce aniden kapatıldı. “d***racing” hesabımda yarışlarla ilgili editler paylaşıyordum ve hesabı açtıktan sadece bir gün sonra sabah kapatıldığını gördüm. “62du***” ise kişisel hesabımdı.

Her iki hesabımda da herhangi bir topluluk kuralı ihlaliyle ilgili bir bildirim veya e-posta almadım. Hesaplarımın kapatılmasının ardından Instagram’ın itiraz formunu doldurdum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir müşteri hizmetleri bilgisi bulamadım. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise benden kimlik doğrulaması istendi fakat kaç defa göndersem de kabul edilmedi. T. C. Kimliğimin T. C. Numarası kapalı şekilde, kent kartım gibi belgeleri göndermeme rağmen bir değişiklik olmadı.

Hesaplarımın kapatılma sebebinin, kuzenimle aramızda geçen ve karşılıklı olarak küfürlü ifadelerin yer aldığı özel konuşmalarımız yüzünden olduğunu düşünüyorum. Kuzenim beni kızdırmak için hesabımı şikayet etti ve her iki hesabımız da kapatıldı. Hatta şu anda aynı cihazdan yeni bir hesap açmaya çalıştığımda da engelleniyorum.

Herhangi bir çocuk istismarı veya benzeri ağır suçlamaları kesinlikle kabul etmiyorum ve bu konuda yanlış bir değerlendirme yapıldığını düşünüyorum. Hesaplarımın tekrar açılmasını ve cihaz engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.

Gelişme

10 Aralık 2025 17:52

Instagram’da daha önce de şikayette bulunduğum hesap kapatma sorunuyla tekrar karşı karşıyayım ve artık hem hesaplarımın hem de cihaz ve e‑posta erişimimin haksız yere kısıtlandığını düşünüyorum. Kasım ayında kişisel hesabım kapatıldı, daha önce de başka bir hesabım aynı şekilde kapatılmıştı. Bunun üzerine farklı bir e‑posta ile yeni bir içerik üretici hesabı açtım, araba yarışlarıyla ilgili editler paylaşıyordum, ancak bu hesap da kısa süre içinde kapatıldı. Eski kapanan hesabıma rağmen yeni hesap açtığım için yine işlem yapıldığını gördüm.

Kişisel hesabımı sadece günlük kullanım için kullanıyordum, diğer hesabımda ise araba yarışı editleri üretiyordum. Her iki hesabım da hiçbir açık ve net gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Benden istenen tüm kimlik doğrulama ve güvenlik adımlarını eksiksiz yerine getirdim, defalarca belge göndermeme rağmen hiçbir hesabım tekrar açılmadı ve herhangi bir açıklayıcı yanıt alamadım. Ayrıca bir destek talep numarası veya resmi bir yanıt da tarafıma iletilmedi.

Şu anda aynı cihaz ve e‑posta adreslerim üzerinden Instagram’a erişimimin kısıtlandığını, yeni hesap açmaya çalıştığımda da engellendiğimi görüyorum. Bu nedenle artık sadece hesaplarımın durumunun açıklanmasını değil, cihaz ve e‑posta bilgilerim üzerinden uygulanan tüm erişim kısıtlamalarının kaldırılmasını, haksız yere uygulandığını düşündüğüm bu engellemelerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Kapatılan duman. Racing ve dumann_62 hesaplarımın açılmasını rica ediyorum.