Instagram Hesaplarım Hiçbir Gerekçe Olmadan Kapatıldı!

Instagram’da “w****” kullanıcı adlı yaklaşık bir yıllık hesabım ve “c****” kullanıcı adlı yeni açtığım hesabım, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan kapatıldı. “C***” hesabım 6 Aralık’ta akşam 7–8 civarında, “w***” hesabım ise 1 Aralık’ta akşam 6–7 civarında kapandı.

Her iki hesabımda da daha önce herhangi bir uyarı, kural ihlali bildirimi ya da topluluk kuralları ihlaliyle ilgili bir mesaj almadım. Bir uyarı olsaydı mutlaka görürdüm. Ayrıca hesaplarım kapatıldığında e-posta adresime de hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. Kimlik onayı işlemlerini de uygulama içinden, Instagram’ın kendi kimlik yükleme ekranını kullanarak yaptım.

Bazı hesaplarıma 180 gün süre verildiği, kimlik onayı yaptığım hesapların ise kalıcı olarak kapatıldığı bilgisi gösteriliyor. Hiçbir net ve anlaşılır gerekçe belirtilmeden, üstelik kimlik onayı yaptığım halde hesaplarımın kapatılması beni mağdur etmektedir.

Ayrıca "c***" kullanıcı adlı hesabım kapatılmadan tahmini yarım saat önce telefonuma şifre sıfırlamak için mesaj yollandı, lakin o işlemi gerçekleştiren kişi ben değildim.

Instagram’dan talebim, “w***” ve “c***” kullanıcı adlı hesaplarımın yeniden incelenerek gerekçeli bir açıklama yapılması ve kurallara aykırı bir durum yoksa hesaplarımın acilen tekrar açılmasıdır.