Instagram Hesabım Yaş Hatası Nedeniyle Haksız Yerine Askıya Alındı

1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Android telefonumdan Instagram Reels izlerken aniden hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı aldım. Ekranda hesabımı kimlik ve selfie ile doğrulamam gerektiği yazıyordu. Hesabımda olağan dışı bir durum olmadığı için önce ne olduğunu anlayamadım, ardından istenen doğrulamayı yapmaya çalıştım.

Selfie ile doğrulama adımını seçerek gerekli selfie’yi çektim ancak sistem yaşımın küçük olduğunu söyleyerek hesabımı askıda tutmaya devam etti. Eğer yaşım küçük olsaydı zaten uygulamayı kullanmamam gerekirdi; ayrıca ben uygulamayı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Buna rağmen hesabım haksız yere kapatılmış durumda.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden de destek almaya çalıştım fakat yazdığım mesajlara herhangi bir dönüş yapılmadı, yazdıklarıma cevap verilmedi. Hesap bilgilerim şu şekildedir: Ad Soyad: d** y** y***, kullanıcı adı: d***l, hesapta kayıtlı telefon numarası: 0501 ***48.

Hesabımın incelenerek yaşla ilgili yapılan bu hatanın düzeltilmesini, hesabımın yeniden aktif edilmesini ve askının kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca 10-18 yaş arası kullanıcıların da mağduriyet yaşamayacağı, daha adil ve açıklayıcı bir kullanıma oluşturulmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse 3 Ağustos Pazartesi günü saat 14.15 civarında telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.