to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Dou Mobile Bağlantısı Nedeniyle Erişim Sağlayamıyorum
İki gündür Instagram hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım kilitlendi ve giriş yapmaya çalıştığımda benden Dou Mobile üzerinden kod isteniyor. Ancak Dou Mobile ile hiçbir hesabım, üyeliğim ya da bağlantım bulunmuyor.
Instagram uygulamasındaki tüm “yardım al”, “giriş yapamıyorum” ve doğrulama adımlarını denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabım kilitlenmeden önce de ne şüpheli bir giriş, ne şifre değişikliği, ne de olağan dışı bir uyarı almadım.
Instagram hesabımın kilidinin acilen kaldırılmasını, Dou Mobile ile görünen tüm bağlantısının tamamen kesilmesini ve hesabıma normal şekilde tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 gündür Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın kilitlendiğine dair uyarı alıyorum ve sürekli olarak iki aşamalı doğrulama için mobil doğrulama kodu isteniyor. Ancak hesabıma bağlı olan telefon numarası ve e-posta adresim olmasına rağmen bu doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Instagram’ın sunduğu tüm yardım ve kurtarma adımlarını, “giriş yapamıyorum” ve benzeri seçenekleri tek tek denedim fakat buna rağmen hesabım hala kilitli durumda ve giriş yapamıyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Instagram’dan isteğim, hesabımın incelenerek kilidin kaldırılması ve telefon numaram ile e-posta adresim üzerinden yeniden güvenli bir şekilde hesabıma giriş yapabilmemin sağlanmasıdır.
Yaklaşık 3 gündür Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda mavi kod yani iki faktörlü doğrulama kodu istiyor, fakat hesabımda kurulu böyle bir doğrulama yok ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Numaram da bu hesabıma bağlı olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Hesap kullanıcı adım: @ferhat. Ozdmr02. Uygulama üzerinden ve destek kısmından yardım talebinde bulundum ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. Hesabım benim için önemli ve içindeki bilgilere ve bağlantılarıma tekrar ulaşmak istiyorum. Instagram’dan, telefon numaram bağlı olan @ferhat. Ozdmr02 kullanıcı adlı hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için iki faktörlü doğrulama engelimin kaldırılmasını veya gerekli hesabın doğrulanarak tarafıma açılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Instagram hesabıma erişemiyorum, hesabım kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 gündür hesabıma giremediğim bu sorunla uğraşıyorum ve artık gerçekten yoruldum. Bu süreçte Instagram ile doğrudan bir çözüm bulamadığım için size defalarca durumu anlattım ancak her seferinde oyalandığımı ve somut bir ilerleme olmadığını hissediyorum. Hesabımı aktif olarak kullanıyordum ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın bir an önce incelenerek kilidin kaldırılmasını ve erişimimin tekrar sağlanmasını acil olarak talep ediyorum.
Instagram’da “ferhat. Ozdmr02” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 9–10 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim mevcut olmasına rağmen, giriş için gönderilen güvenlik kodu sürekli eski telefon numarama gidiyor ve bu numarayı artık kullanmıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Instagram’ın uygulama içinde sunduğu tüm yardım ve kurtarma adımlarını denememe rağmen hesabımı geri alamadım. Mevcut telefon numaram ve e-posta adresim olmasına rağmen sistemin hâlâ eski numaraya kod göndermesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak, güncel iletişim bilgilerim üzerinden tekrar erişim sağlayabileceğim şekilde hesabımın açılmasını ve giriş sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
