Instagram Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Anılarıma Ulaşamıyorum

Instagram’da @ _d*** kullanıcı adlı hesabım, 3 Aralık tarihinde aniden askıya alındı ve ardından tamamen kapatıldı. Hesabımın topluluk kurallarını ihlal ettiğine dair bir uyarı gördüm; ancak bu zamana kadar hesabımda kuralları ihlal edecek hiçbir paylaşım, yorum ya da etkinlikte bulunmadım.

Uygulama üzerinden istenen tüm adımları eksiksiz şekilde yerine getirdim, selfie doğrulamasını yaptım ve kimlik belgemi yükledim. Buna rağmen tarafıma hiçbir e-posta ya da uygulama içi geri dönüş yapılmadan hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda yıllardır biriktirdiğim çok sayıda fotoğraf, video, mesaj ve benim için önemli anılar bulunuyordu ve şu an hepsine erişimimi kaybettim.

Herhangi bir ihlal yapmadığıma inanıyorum ve bu durumun bir hata sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Eğer bilmeden bir kural ihlali yaptıysam da bunu tekrar etmeyeceğimi ve kurallara azami özen göstereceğimi özellikle belirtmek isterim. Hesabımın bir kez daha insan incelemesinden geçirilmesini, gerekirse kimlik ve selfie doğrulamasını tekrar sağlamaya hazır olduğumu ifade ediyorum. Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve anılarıma tekrar erişebilmem için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.