to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Anılarıma Erişemiyorum
Yıllardır kullandığım @ _t*** kullanıcı adlı Instagram hesabım, yaklaşık 3-4 ay boyunca sürekli olarak askıya alındı ve en sonunda tamamen kapatıldı. Hesabımda çocukluk fotoğraflarım, anılarım ve benim için çok değerli içerikler bulunuyordu; bu hesap aynı zamanda tek sosyal medya hesabımdı.
Kapatılma süreci boyunca Instagram tarafından sadece “uygun olmadığını tespit ettik” şeklinde genel bir bilgilendirme aldım; ancak hesabımda hiçbir kural ihlali bulunmamaktadır. Hesabımı geri almak için herhangi bir hak veya seçenek de sunulmadı. Ayrıca bu süreçte herhangi bir ücretli hizmet ya da reklam harcaması yapmadım.
Instagram’ın yeni otomatik sistemlerinin hatalı şekilde hesapları kapattığını düşünüyorum. Hesabımın incelenerek tekrar açılmasını ve içeriklerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Instagram’da yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Son 5–6 aydır açtığım her hesap, daha kullanmaya bile fırsat bulamadan kısa süre içinde askıya alınıyor ve kapatılıyor. Hesaplar kapandığında tarafıma “hesabınız askıya alındı” şeklinde bildirim geliyor fakat yeni açılmış ve hiçbir paylaşım ya da işlem yapılmamış bir hesapta nasıl bir ihlal tespit edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte cihazımı değiştirdim, farklı mail adresleri ve telefon numaraları denedim, hatta VPN ve benzeri yöntemler de kullandım ancak sonuç değişmedi, açtığım her yeni hesap tekrar kapandı. Artık bu durum beni oldukça mağdur ediyor ve Instagram’ı normal şekilde kullanamaz hale geldim.
Instagram’dan talebim, cihazımda veya telefon numaramda herhangi bir görünmeyen engel, kısıtlama ya da güvenlik işareti varsa bunun kaldırılması ve yeni açacağım hesapları sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin acilen incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
