to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Açıklama Almadan Tekrar Askıya Alındı Ve Doğrulama Hatası
Instagram’da “Nesrin51______” kullanıcı adlı hesabım 24’ünde hiçbir hakaret veya kural ihlali içermeyen bir yorumumun ardından askıya alındı. Daha sonra hesabım tekrar açıldı ancak bugün yeniden askıya alındı ve şu an hesabıma erişemiyorum.
Uygulama içinden kimlik doğrulaması yaptım, istenen selfie doğrulamasını da defalarca denedim fakat işlem sırasında sürekli hata veriyor ve hesap yine de açılmıyor. Herhangi bir net gerekçe, topluluk kuralları ihlali gibi açıklayıcı bir bilgi de tarafıma iletilmedi.
Instagram’dan, “Nesrin51______” kullanıcı adlı hesabımın neden askıya alındığının açıkça belirtilmesini ve herhangi bir kural ihlalim yoksa hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi b*************@gmail.com, telefon numaram ise 0539********35’tir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “nesri**1__” kullanıcı adlı hesabım hiçbir kuralı ihlal etmediğim halde dün kapatıldı. Hesabımı kullanırken platform kurallarına dikkat ediyorum ve profilimde kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm hiçbir içerik bulunmamaktadır. Tarafıma yalnızca kurallara uymadığım yönünde genel bir bildirim gösterildi, ancak hangi paylaşım veya hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığı açıkça belirtilmedi. Daha önce bu hesapla ilgili bir uyarı veya ceza alıp almadığımı da hatırlamıyorum, bu yüzden yapılan işlemi tamamen haksız buluyorum. Hesabımın hiç olmazsa detaylı şekilde yeniden incelenmesini ve herhangi bir ihlal yoksa “nesri**1__” kullanıcı adlı hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini istiyorum.
Instagram’da yaklaşık sekiz yıldır kullandığım ve içinde çok sayıda hatıramın bulunduğu kişisel hesabım “nesrin51______” önce 24’ünde askıya alındı, bir süre sonra tekrar açıldı, ardından tekrar askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasıyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir e‑posta ya da uygulama içi bildirim gönderilmedi, bu nedenle gerekçeyi de öğrenemedim. Durumu fark ettiğimden beri Instagram’a e‑posta yoluyla başvuru yapıp itirazda bulundum ancak kimlik doğrulaması talep edilmedi ve bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Yıllardır aktif olarak kullandığım, kişisel fotoğraflarımın ve anılarımın olduğu bu hesabıma erişememek beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde üzüyor. Instagram’dan, söz konusu hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
Instagram’da adımı kullanarak aktif şekilde kullandığım kişisel hesabım 27 Nisan’da hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Askıya alınma sebebiyle ilgili ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Askı kararı sonrası uygulama üzerinden itirazda bulundum ve benden selfie ile kimlik doğrulaması istendi. İstenen selfie doğrulamasını eksiksiz olarak yaptığım halde hesabım hâlâ doğrulanmadı ve açılmadı, bu konuda da tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Herhangi bir reklam, ödeme, alışveriş veya ticari işlem yapmadığım bu kişisel hesabımın, gerekçesi açıklanmadan kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden açılmasını ve hesabıma, fotoğraflarıma ve diğer tüm içeriklerime erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
