Instagram Hesabım Açıklama Almadan Kapatıldı, İtirazıma Cevap Gelmedi

Instagram’da yıllardır kişisel olarak kullandığım “mertedizz” adlı hesabım 1 Kasım’da aniden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca hesabımın kapatıldığı ve itiraz etmem gerektiği yazıyor, bunun dışında bana öncesinde hiçbir uyarı, kural ihlali bildirimi ya da şikayet bilgisi gelmedi. Hesabımda sadece günlük hayatımı paylaştığım normal bir kişisel kullanımım vardı, herhangi bir ticari faaliyet ya da kural ihlali oluşturacak bir içerik paylaşmadım.

Hesabım kapatıldıktan sonra ertesi gün “mert. Edz” kullanıcı adlı yeni bir hesap açtım, ancak o hesap da yeni olmasına rağmen 2 Kasım’da kapatıldı ve incelemede olduğu söylendi. Yıllardır nasıl kullanıyorsam aynı şekilde, kurallara uygun bir şekilde devam ediyordum, bu nedenle yapılan işlemi haksız buluyorum.

Uygulama içinden gerekli itirazı yaptım fakat yaklaşık 5 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesaplarımın, özellikle de ilk hesabım “mertedizz” in tekrar açılmasını ve incelemenin detaylı şekilde yapılarak haksız bir kapatma varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Instagram’dan, bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İletişim için e-posta adresim: m*********@gmail.com, telefon numaram: 0546********75.