Instagram Hesabı Erişim Sorunu Ve Kayıp E-posta

Yaklaşık 1 yıldır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı _mehmet_H****_ ve hesabı açtığım e‑posta adresine artık erişimim yok, çünkü telefonum sıfırlandığı için ilgili mail hesabımı kaybettim. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını ve uygulama içi destek kanallarını defalarca denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hesap kesinlikle bana aittir, hesabımda yıllardır biriken kişisel fotoğraflarım ve anılarım bulunmaktadır ve bunlara erişemiyor olmak beni çok zorluyor. Şu anda aktif olarak kullandığım telefon numaramla hesabımı doğrulayabilirim, ayrıca istenirse kimlik ile de doğrulama yapmayı kabul ediyorum.

Instagram’dan talebim, kimlik veya telefon numarası doğrulaması ile hesabımın yeniden erişime açılması ya da hesabımın kayıtlı telefon numarama tanımlanarak hesabıma tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Uzun süredir çözülemeyen bu erişim sorunumun ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.