to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Gerekçe Olmadan Yıllardır Kullandığım Instagram Hesabım Askıya Alındı
Yaklaşık 10 yıldan fazladır aktif olarak kullandığım Instagram hesabım, hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım ve son 3 senedir fotoğraf dahi paylaşmadığım halde dün aniden askıya alındı. Uygulama içinden yalnızca hesabın askıya alındığına dair bir bildirim aldım; ancak bunun nedenine dair açık ve anlaşılır bir gerekçe sunulmadı.
Hesabımda hiçbir zaman ticari amaçlı kullanım, satış, reklam ya da benzeri bir faaliyet olmadı. Normal bir kullanıcı olarak yalnızca arkadaşlarımı ve takip ettiğim sayfaları takip etmek için kullanıyordum. Yıllardır emek vererek kullandığım hesabımın bu şekilde, sebepsiz gibi görünen bir nedenle askıya alınması beni oldukça mağdur etti.
Instagram’dan talebim, hesabımın ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesi ve hangi somut gerekçeyle askıya alındığının tarafıma net ve detaylı biçimde açıklanmasıdır. İnceleme sonrasında herhangi bir kural ihlalim tespit edilmezse hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Şikayet konusu hesap kullanıcı adım: [e****].
Instagram’da kullandığım kişisel hesabım 7 Aralık tarihinde aniden kapatıldı ve Instagram Technologies tarafından topluluk standartlarına uymadığım yönünde bir bildirim aldım. Hesabımda kuralları ihlal edecek hiçbir paylaşım yaptığımı düşünmüyorum ve hangi paylaşım ya da davranış nedeniyle böyle bir işlem yapıldığını da bilmiyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafınıza e-posta ile ulaştım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, hesabımın yeniden detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere kapatıldıysa tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabım tekrar açılmasa bile, hesabımda bugüne kadar yapmış olduğum tüm paylaşımlar, fotoğraflar ve videoların arşivini içeren verilerimin tarafıma indirilebilir bir dosya olarak sunulmasını istiyorum. Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm rica ederim.
