Instagram hesabım yaklaşık 40 gündür haksız bir şekilde kapalı. Hesabıma normal şekilde giriş yaparken bir anda çıkış yapıldı ve “hesabınız askıya alındı” mesajı geldi. Gerekli doğrulama adımlarını hemen uyguladım fakat hemen ardından da “hesabınız kapatıldı” uyarısını aldım. O günden beri tekrar tekrar itiraz formlarını doldurdum, destek kanallarından yardım almaya çalıştım, ancak sonuç alamadım.
Hesabım tamamen kişisel bir hesaptı, ortalama 140 takipçim vardı ve yıllardır düzenli, kurallara uygun şekilde kullanıyordum. Bugüne kadar hesabımda hiçbir kısıtlama, uyarı ya da ceza almadım. Her zaman kontrollü kullandım, topluluk kurallarını ihlal etmedim, hiçbir şey satın almadım ve uygulama içi işlem yapmadım. Ne yazık ki bir anda, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı.
Tüm itirazlarıma sadece otomatik mesajlarla geri dönüş alıyorum, konuyla ilgili detaylı bir yanıt ya da inceleme bilgisi paylaşılmadı.
Instagram’dan beklentim, hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılması ve gerekli incelemenin objektif olarak tekrar gerçekleştirilmesi. Uzun süredir kullandığım kişisel hesabıma haksız bir nedenle erişimin engellenmiş olmasını kabul etmiyor, durumun hızlı şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar