Haksız Şekilde Kapatılan Instagram Ve Facebook Hesaplarım İçin Açıklama Talebi

Meta bünyesindeki Facebook ve Instagram platformlarında aktif olarak kullandığım ve hem ticari hem de sosyal hayatım için büyük önem taşıyan hesaplarım 31 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla haksız yere kapatıldı. Instagram’daki “appledunyampremium” ticari hesabım üzerinden Apple ürünleri satışı yapıyor, düzenli reklam veriyor ve ciddi bir müşteri kitlesine hizmet sunuyordum. Ayrıca Instagram’daki “bykocaturk” hesabım ve Facebook’taki kişisel hesabım “Y**** E*** K*******” ile sosyal çevrem ve müşterilerimle sürekli iletişim halindeydim.

Ne ticari hesabımda ne de kişisel hesaplarımda hiçbir müşterime saygısızlık etmedim, topluluk kurallarına aykırı herhangi bir paylaşımda bulunmadım. Buna rağmen hesaplarım bir anda kapatıldı ve giriş yapamaz hale geldim. Bu durumun, beni çekemeyen rakip firmalar veya kötü niyetli kişiler tarafından yapılan şikayetler sonucunda gerçekleştiğini düşünüyorum. Herhangi bir net ihlal bildirimi almadan, sadece kapatılmış hesaplarla karşı karşıya kaldım.

Google’da “Apple Dünyam Premium” araması yapıldığında, yıllardır emek vererek oluşturduğum sayısız olumlu müşteri yorumum ve yüksek memnuniyet düzeyim herkes tarafından açıkça görülebilmektedir. Müşterilerimin bu kadar olumlu geri bildirim verdiği, güven odaklı çalışan bir işletmenin hesaplarının hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kapatılması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.

Bu süreçte Facebook ve Instagram’ın sunduğu destek ve itiraz kanallarını kullanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir yanıt veya destek alamadım. Hesaplarımın neden kapatıldığı konusunda net bir açıklama yapılmadığı gibi, itirazlarım da sonuçsuz kaldı.

Yaşanan bu durum nedeniyle hem ciddi ticari kayıplar yaşıyorum hem de sosyal çevrem ve müşterilerimle ilgili güven problemi oluştu. Düzenli olarak alışveriş yapan müşterilerim, iş yerimin kapanıp kapanmadığını soruyor, bu da Google yorumlarımda da görülen güven ilişkisine ve yıllardır emek vererek oluşturduğum itibarıma büyük zarar veriyor. Hem ticari itibarım hem de kişisel ilişkilerim bu sebeple olumsuz etkilendi.

Hesaplarımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere kapatılan “appledunyampremium”, “bykocaturk” ve “Y**** E*** K*******” Facebook hesabımın yeniden açılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte geri dönüş yapılmasını istiyorum. Kurallara uygun şekilde içerik üreten ve platformlara düzenli reklam veren bir kullanıcı olarak, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.