Haksız Hesap Askıya Alınması Ve İtiraz Butonunun Çalışmaması

Instagram üzerinde @lovehairumut kullanıcı adıyla profesyonel saç tasarım hizmeti vermekteyim. Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabım 4 Şubat tarihinde “itiraz için askıya alındı” şeklinde kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Meta Verified Plus abonesiyim ve bu hizmet için düzenli olarak ücret ödüyorum.

Meta Destek ekibiyle Vaka No: 1238783424849734 üzerinden birçok kez görüştüm. Görüşmelerimde bunun bir sistem hatası olduğunu kabul etmelerine rağmen süreci sürekli uzatıyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. Hesabın geri açılması için yönlendirildiğim itiraz butonu da çalışmıyor, kod gelmediği için hiçbir işlem yapamıyorum.

Profesyonel olarak işimi Instagram üzerinden yürüttüğüm için bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete neden olmaktadır. Herhangi bir ihlalim olmadığı halde hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyor, Instagram ve Meta’nın bu teknik sorunu ivedilikle araştırarak @lovehairumut kullanıcı adlı hesabımı yeniden aktif hale getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.