Dört Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Nedenini Açıklamıyorlar

27 Ocak tarihinde uzun süredir kişisel olarak kullandığım “ @a**s, @ze**, @m**, @lo**0” kullanıcı adlı dört Instagram hesabım aynı gün içinde askıya alındı. Ardından tarafıma iletilen yönergeleri eksiksiz takip ederek selfie, e‑posta, telefon numarası ve kimlik doğrulamalarını tek tek doğru şekilde gerçekleştirdim ve Instagram’a itiraz gönderdim.

Birkaç saat sonra ise bu dört hesabım tamamen kapatıldı ve bana gönderilen e‑postalarda sadece topluluk kuralları ihlali olduğu belirtilerek, hesaplarıma bir daha erişim sağlayamayacağım yazıldı. Ancak hangi paylaşım, hangi içerik veya hangi işlem nedeniyle bu sonucun ortaya çıktığına dair somut ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi. Hesaplarımda bana ait kişisel ve iş e‑postalarım, telefon numaram bulunuyor ve bu hesapları uzun süredir sadece şahsi kullanım amacıyla kullanıyordum. Her dört hesaba da aynı telefon ve aynı internet bağlantısı üzerinden giriş yapıyordum; daha önce hiçbir uyarı, kısıtlama ya da ceza almadım, ücretli reklam ya da ticari bir çalışma da yapmıyordum.

Askıya alma sonrasında gerekli tüm doğrulamaları yapmama rağmen hiçbir hesabım geri açılmadı. İlk itirazımdan sonra Instagram yardım merkezi ve destek formlarını da kullandım, ayrıca iki gün önce tekrar e‑posta ile dönüş yaptım fakat yine net bir açıklama ya da çözüm alamadım. Hesaplarımın hiçbir somut gerekçe gösterilmeden, keyfi ve gerekçesiz bir şekilde kapatıldığını düşünüyorum.

Topluluk kurallarını hangi somut içerik veya işlemle ihlal ettiğimin tarafıma açık, net ve yazılı olarak bildirilmesini, tüm e‑postalardaki kararların ve süreçte gönderdiğim itirazların yeniden incelenmesini talep ediyorum. Haksız yere kapatıldığını düşündüğüm kişisel hesaplarımın acilen tekrar gözden geçirilerek mümkünse aynı kullanıcı adlarımla yeniden açılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.