to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Nazarsergen” kullanıcı adlı yaklaşık altı senelik kişisel hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe iletilmeden aniden kapatıldı. Uygulamayı açtığımda doğrudan hesabın kapatıldığı bilgisini gördüm, öncesinde ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı almadım.
O günden beri defalarca kimlik doğrulama adımlarını takip ederek itiraz etmeye çalıştım. Kimliğimi tekrar tekrar yüklüyor, ardından da “48 saat içinde size dönüş yapacağız” şeklinde bir mesaj alıyorum; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde yeni hesap açmayı denediğimde de açtığım tüm hesaplar kısa süre içinde askıya alınıyor.
Altı yıldır emek vererek büyüttüğüm, arkadaş çevremi ve anılarımı biriktirdiğim bu hesabın bu şekilde sebepsiz yere kapatılması ve itirazlarıma rağmen geri dönüş yapılmaması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda mağduriyet hissetmeme neden oluyor. Hesabımın incelenerek haksız yere kapatılma işleminin geri alınmasını, “Nazarsergen” kullanıcı adlı hesabımın tekrar aktif edilmesini ve yeni açmaya çalıştığım hesapların da sebepsiz yere askıya alınmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce hiçbir uyarı, bildirim veya açıklama yapılmadan nazarsergen kullanıcı adlı Instagram hesabım kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, bugüne kadar hesabımı normal bir şekilde kullandım. Daha önce de defalarca kimlik doğrulaması ve selfie ile onay sürecini başarıyla tamamlamıştım.
Hesabım kapatıldıktan sonra uygulama içinden itiraz oluşturdum, “48 saat içinde dönüş yapacağız” şeklinde otomatik bir bilgi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik şu anda açmaya çalıştığım yeni hesaplar da kısa süre içinde askıya alınıyor veya kapatılıyor, bu durumun tamamen haksız ve keyfi olduğunu düşünüyorum.
Instagram’da açıkça taciz, uygunsuz ve rahatsız edici içerikler barındıran onca hesap dururken, kurallara uymaya çalışan bir kullanıcının hesabının gerekçesiz kapatılması büyük bir adaletsizliktir. Hesabımda emek verdiğim paylaşımlarım, anılarım ve kişisel içeriklerim bulunmaktadır ve hiçbirine erişemiyorum.
Instagram’dan talebim, nazarsergen kullanıcı adlı hesabımın acilen incelenmesi, haksız yere kapatıldıysa derhal yeniden aktif edilmesi ve başvurumla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca açmaya çalıştığım yeni hesapların otomatik şekilde askıya alınmasıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir hafta önce akşam saat 19.00 civarında “Nazar Sergen” isimli kişisel Instagram hesabım aniden kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve öncesinde de bana uyarı gelmedi. Hesabımın, beni sevmeyen kişiler tarafından toplu şekilde şikayet edilmesi sonucu haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.
Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda önce hesap onayı istendi, gerekli adımları takip ettim. Ardından e-posta adresim istendi, e-postama gelen onay bağlantısını tıkladım ve bu aşamayı da tamamladım. Sonrasında kimlik onayı talep edildi, kimliğimle onay sürecini de gerçekleştirdim. Tüm bunların sonunda bana 48 saat içinde bilgi verileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram yardım merkezi ve destek formları üzerinden de iletişime geçtim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Yeni hesap açmaya çalıştığımda ise açtığım tüm hesaplar kısa süre içinde tekrar askıya alınıyor ve bu durum beni iyice mağdur ediyor.
Hiçbir kötü niyetim olmadığı halde kişisel hesabımın kapatılması ve defalarca doğrulama yapmama rağmen geri dönüş alamamam hem moralimi bozdu hem de Instagram’a olan güvenimi sarstı. Kişisel hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve eğer iddia edilen bir ihlal varsa bunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Instagram ile ciddi bir problem yaşıyorum. Önce kişisel hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden askıya alındı ve tamamen kapatıldı. Ardından yeni bir hesap açmayı denedim, onu da yine aynı şekilde gerekçe belirtilmeden kapattınız ve şu anda yeni hesap açmama da izin verilmiyor. T...
Yaklaşık iki aydır Instagram’da açmaya çalıştığım tüm kişisel hesaplarım anında “hesabınızı askıya aldık” uyarısıyla askıya alınıyor. Hiçbir şekilde uyarı e-postası ya da nedenine dair bilgilendirme almıyorum, hesaplarım daha giriş yapar yapmaz hemen kapatılıyor. Bu hesapların içinde benim için öne...
Bireysel Instagram hesabım olan “z***6”, hiçbir geçerli gerekçe olmadan Haziran ayından beri kapalı durumda. Uygulamayı açtığımda hesabıma erişemediğimi gördüm ve e-posta olarak da yalnızca hesabımın kapatıldığı ve artık erişimim olmayacağı yönünde kısa bir bildirim aldım. Bunun dışında açık ve net ...
Instagram’da kullandığım kişisel hesabım hiçbir uyarı almadan dün askıya alındı. Sabah gelen bildirime göre topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle hes...
Yıllardır aktif olarak kullandığım kişisel Instagram hesabım bu akşam aniden, hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde durduk yere erişimimin kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hesabımda uzun yıllar boyunca biriktirdiğim kişisel fotoğraflarım...
Yorumlar