to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarım Açıklama Yapılmadan Kapatıldı Ve Yeni Hesap Açma Engeli Kaldırılmalı
Yaklaşık 1 haftadır Instagram ile ciddi bir problem yaşıyorum. Önce kişisel hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden askıya alındı ve tamamen kapatıldı. Ardından yeni bir hesap açmayı denedim, onu da yine aynı şekilde gerekçe belirtilmeden kapattınız ve şu anda yeni hesap açmama da izin verilmiyor.
Tarafıma uygulama içinden veya e‑posta yoluyla açık bir neden iletilmedi. İtiraz sürecinde benden kimlik doğrulaması istendi, kimliğimi ve istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen hesabım tekrar kapatıldı ve sorunum çözülmedi.
Hiçbir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, hesabım tamamen kişisel amaçla kullanılıyordu. Hesaplarımın neden kapatıldığı konusunda açık bir açıklama yapılmasını ve kimlik doğrulaması yaptığım hesabımın yeniden açılmasını, ayrıca yeni hesap açma engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık son bir haftadır açtığım tüm Instagram hesaplarım hiçbir gerekçe gösterilmeden, açtıktan ortalama 1 saat sonra kapatılıyor. Hesaplarım kişisel hesaplardır ve her seferinde kendi adım, soyadım ve kendi fotoğraflarımı kullanarak, tamamen gerçek bilgilerimle hesap açıyorum. Buna rağmen uygulama içinden veya mail yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama, uyarı ya da topluluk kuralları ihlali bildirimi gelmiyor, doğrudan hesaplarım kapatılıyor.
Uygulama içi itiraz ve geri bildirim yollarını da defalarca kullandım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, hesaplarım yine aynı şekilde kapatıldı. Kimlik doğrulaması da dahil olmak üzere istenebilecek tüm bilgileri paylaşmaya hazırım fakat buna dair bir talep de tarafıma iletilmedi.
İlk kapatılan kişisel hesabımın yeniden açılmasını ve bundan sonra gerçek bilgilerimle yeni bir hesap açmak istediğimde buna izin verilmesini talep ediyorum. Aksi halde hiçbir gerekçe sunulmadan sürekli hesaplarımın kapatılması nedeniyle yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Acıldımı