Çekiliş Sonrası Şüpheli Ödeme Ve İade Talebi

Facebook'ta, Decathlon üzerinden The North Face marka 'turist çantası' çekilişi olduğu belirtilen bir bağlantı ile karşılaştım. Ankete katılmam istendi ve anketi doldurdum. Ardından, Decathlon'dan çevreci geri dönüşüm malzemeleriyle hazırlanmış bir sırt çantası kazandığım söylendi ve kargo bedeli adı altında bir ödeme talep edildi. 2 Euro ödeme yapıp kart bilgilerimi girdim. Ödeme yapıldıktan sonra, işlemin Ragavo Limited adlı bir şirkete gerçekleştirildiğini fark ettim. 3D Secure ile ödeme yaptım ancak sonrasında bu işlemin güvenilir olmadığını anladım. Hesabımın güvenliğinden endişe ediyorum.
Yaptığım ödemenin iadesini ve üyeliğimin silinmesini talep ediyorum. Gönderilmesi vaat edilen çantanın da gerçek olmadığı ortaya çıktı. Bu durumun Decathlon web mağazasına yakışmadığını düşünüyorum.