Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Acil Gönderim Ve İade Talebi

26 Mart’ta İnşaat Malzemeleri Burada isimli internet sitesinden İsonem izolasyon yalıtımı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1.227 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 3955943032/2878’dir. Siparişi verdiğimde tarafıma yaklaşık 20 gün içinde kargoya verileceği bilgisi iletildi.

Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda “Bu hafta gelecek, göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin artık en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünü göndermeyeceklerse de 1.227 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu firmadan alışveriş yapılmasını da kesinlikle tavsiye etmiyorum.