Yanlış Danimarka Yönlendirmesi Ve 5 Günlük Vize Süresi Nedeniyle 15.000 TL Ek Bilet Masrafı

İnova Ankara Vize Danışmanlık Şirketi’nden aldığım Schengen vizesi danışmanlık hizmeti sürecinde hem yanlış yönlendirme hem de ciddi mağduriyet yaşadım. En başta kendilerine en kolay ve en uzun süreli vize veren ülkenin hangisi olduğunu sordum, bana özellikle Danimarka’yı önerdiler. Ancak sonradan öğrendim ki Danimarka en zor vize veren ve en az gün süre tanıyan ülkelerden biriymiş. Vizem yaklaşık 2,5 ay sonra, Haziran ortası gibi sonuçlandı ve pasaportuma sadece 5 günlük vize basılmış.

10 Nisan’da başvuru yaptım, vize 15–20 Haziran gibi pasaportuma işlendi. Ben bu süreçte danışmanlığa güvenerek 1 Temmuz gidiş, 6 Temmuz dönüş olacak şekilde biletlerimi aldım. Pasaportta 1 Temmuz–20 Temmuz tarih aralığını görünce, daha önce böyle bir vize almadığım için bunun 5 günlük bir vize olduğunu anlayamadım. Süreci yürüten danışman Y****** B*******’a da özellikle “kaç günlük vize verdiler, bir kontrol eder misiniz, bana gönderir misiniz” gibi bir bilgilendirme ya da uyarı gelmedi, hiçbir şekilde yönlendirilmedim.

Şu an Danimarka’ya gelmiş durumdayım ve vizemin sadece 5 günlük olduğunu burada fark ettim. Buna bağlı olarak 6 günlük aldığım bileti bir gün öne çekmek zorunda kalacağım ve yaklaşık 15.000 TL tutarında ek bilet ücreti ödeyerek dönüş biletimi değiştirmek zorunda kalıyorum. Danışmanlık firmasına güvenerek yaptığım bu süreçte hem yanlış ülke yönlendirmesi hem de vize süresi konusunda bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle İnova Ankara Vize Danışmanlık’tan ödediğim vize/danışmanlık ücretimin iadesini ve mağduriyetim sonucu oluşacak yaklaşık 15.000 TL’lik ek dönüş bileti masrafımın da karşılanmasını talep ediyorum.