Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim
30 Ekim’de İno Beauty’nin kendi internet sitesinden Catch Glow nemlendirici ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 37142. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişim sisteme göre hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün kargoya verilmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağdur oldum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde de hiçbir kesinti olmadan siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.



