Güneş Kremi Tüpü Kırıldı Ve Sızdırıyor Değişim İstiyorum

İnobeauty.com.tr üzerinden 14.05.2026 tarihinde 61193 numaralı siparişim ile Ino Beauty Ruby Gold Catch Glow Ruby Gold ve Güneş Kremi (No:1) satın aldım. Ürünleri yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Ürünlerin dokusu, kokusu ve içeriklerinin gayet güzel olmasına rağmen güneş kreminin ambalajıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım.

Güneş kremini özenli bir şekilde kullandım, kesinlikle düşürme, çarpma ya da baskıya maruz bırakma gibi bir durum olmadı. Buna rağmen tüpün uç kısmında küçük iki kırık oluştu. Bu kırıklardan dolayı kapağını ne kadar sıkı kapatsam da içten sızıntı yaparak ürün dışarı akıyor ve etrafı kirletiyor. Benim için bir ürünün içeriği kadar ambalajının dayanıklılığı ve kalitesi de tercih etmemde belirleyici bir faktör.

Bu nedenle, ilgili güneş kreminin ürün değişiminin yapılmasını, ambalaj kalitesi ve dayanıklılığı konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.