Kapıda Ödeme Yapılan Siparişin İptali İçin Cevap Alınamıyor Ve 1000 TL İadesi Talep Ediliyor

İnkorce isimli siteden yanlışlıkla kapıda ödemeli olarak bir adet korse siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra sitelerinde yer alan “iletişim” bölümünden durumu anlatıp, siparişi iptal etmek istediğimi, bana dönüş yapmalarını rica ettiğimi belirterek hem telefon numaramı hem e-posta adresimi ilettim ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Herhangi bir iptal bilgisi verilmediği için geçen hafta kargo kapıma kadar geldi ve hiç istemediğim halde, mecbur kalarak kapıda 1000 TL ödeme yapıp ürünü teslim almak zorunda kaldım. Ürünün paketini hiç açmadım, kesinlikle kullanılmadı.

Şu anda ürünü iade etmek ve ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iadesini sağlamak istiyorum ancak sitelerinde iletişim kurabileceğim başka bir kanal bulamıyorum ve hâlâ ulaşamıyorum. Ürünün iadesi ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma geri ödenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.