to read complaints and reviews, or file yours.İngiliz Kültür Yabancı Dil Kursları Şerifali Mağduriyeti
İngiliz kültür Şerifali şubesine, adına aldanarak internetten bulup evime yakın olduğu için kaydoldum. Kayıt için sürekli arandım ve sonunda görüşmeye gittim. Yeni açıldıklarını söylediler ve ben bu yüzden biraz tereddüt ettim, sonunda da haklı çıktım. Nakit ödeme yapmam istendi, ancak ben nakit ödeyemeyeceğimi belirttim. 'size garanti vermesek bunu sizden istemeyiz' dediler. Ben, derslere başlayıp ona göre ödeme yapmak istediğimi ifade ettim çünkü onların söylediklerinden emin olamadım. Ancak bunun mümkün olmadığını söylediler. Kursa başladım ama daha ilk kurda sorunlar yaşamaya başladık. Bize eğitimci olarak verilen kişi, İngilizce bir kelimeyi tahtaya yazarken bizden yazımını istiyordu ve yazdığı cümle gramer kurallarına uygun değildi. Durumu bildirdim ve değişiklik yapıldı. Ardından Suriyeli bir eğitimci gelmeye başladı. Oysa bana a1 seviyesinde Türk eğitimcilerin ders vereceği söylenmişti. Hikayeler verip sorular soruyordu ve hepsi ingilizceydi. Ben, daha başlangıç seviyesinde olduğumuzu ve bu durumun bizim için biraz fazla olduğunu belirttim. Sonra üçüncü bir eğitimci geldi. İngilizce eğitim veren bir bölümden mezun olduğunu öğrendik. Bana, pratik yaparak eğitim vereceklerini söylemişlerdi ancak böyle bir şey olmadı. Son gelen eğitimci de ancak bildiği kadarıyla bir şeyler gösterdi. A1 böylece sona erdi. Sonrasında ayrılanlar olmaya başladı. Ben de ayrılmak istedim ama kurs ortasında kaydımı sildiremeyeceğim, yalnızca dondurabileceğim söylendi. Bu yüzden devam etmek zorunda kaldım. A2 seviyesindeki eğitimci, derse gelip sadece kitaptan konuları okuyor ve arada birkaç şey anlatıyordu. Kendi okuyup kendi cevaplıyordu. A2'de böyle sona erdi. A1 ve a2 seviyelerindeki sınavlarda, kendi alt yapım sayesinde geçtim. Zaten seviyem a2'ye kadardı ve b1'e geldiğimde tıkandım, başaramadım. B1'e de a2'de olduğu gibi aynı eğitimci girdi ve bu sefer iranlı biri de derse katıldı. Temel seviyelerde düzgün bir eğitim alınmadığı için b1'i geçemedim. B1'de devamsızlığım olduğu gerekçesiyle b2'yi alamayacağım, sadece b1'i tekrar edebileceğim söylendi. B1'i tekrar almaya gittiğim gün, sınıfta misafir gibi oturdum çünkü seviyem b1 değildi. Özetle, verdiğim 10.000 TL ve zamanım boşa gitti. Yaşadığım sorunla ilgili ne kurstan ne de İngiliz kültür markalar birliğinden dönüş yapan olmadı. Boşa giden sadece param değil, aynı zamanda hak ettiğim ve bana garanti edilen eğitimi alamadığım ve yanıltıldığım için de üzgünüm.
Sayın Ayşegül E. Konuyla ilgili Markalar Birliği Genel Merkezi olarak görüşmeler sağlanmış, kayıtlarımız incelenmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda Şahsınız kurumumuza 24.12.2022 tarihinde kayıt yaptırmıştır. Öğrencimiz kayıt esnasında ödeme zorluğu çekeceğini belirttiğiniz için sizlere %50 indirim yapılarak 10.000 TL ye 3 seviye alana 1 seviye hediye paketinden faydalanmışsınızdır. 4 seviye(A1-A2-B1-B2 ) eğitim paketi verilmiştir. Şahsınız 25.02.2023 tarihinde A1 seviyesine başlayıp eğitimini 21.05.2023 tarihinde bitirmiştir. Sınavda başarılı olup A2 seviyesine geçmiştir.A2 seviyesine 20.06.2023 tarihinde başlamış olup 10.08.2023 tarihinde bitirmiştir. Şahsınız sınavda başarılı olup B1 seviyesine geçmiştir.15.08.2023 tarihinde B1 seviyesine başlamış olup 12.10.2023 tarihinde eğitiminizi tamamlamışsınızdır. B1 seviyesi sınavında başarısız olduğu için tekrar B1 seviyesine başlamışsınızdır. Yeni açılan B1 sınıfımız 13.11.2023 tarihinde başlamış olup hala devam etmektedir. Şahsınız da sınıfa başlamıştır. Şahsınız aktif olarak 9 aydır temsilciliğimizde eğitim almaktadır. Öğretmenlerimiz İngilizce öğretmenliğinden mezun eğitmenlerdir ve öğretmenlik belgeleri bulunmaktadır Temsilciliğimizde ki öğrencilerimiz memnun olarak devam etmektedir. Kurumumuz öğrencilerine değer veren ve iyi hizmet veren bir kurstur. Öğretmenlerimizin sağlık problemleri vs gibi nedenlerle öğretmen değişikliği yapmak zorunda kalabiliyoruz. Fakat öğrencilerimize mağduriyeti giderebilmek adına tüm ek derslerden yararlandırıyor tüm eğitim haklarını kendilerine fazlasıyla verilmektedir. Şahsınıza da verilmesi gereken tüm eğitim verilmiş olup son seviye hakkınızda olduğunuz kayıtlarımızda yer almaktadır. Şahsınızın kurumumuzdan alacak eğitim hakkı ve ödemesi bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Genel Merkez.
Bu mesajı her yere otomatik mi yolluyorsunuz? Nasıl bir eğitiminiz olduğunu bizzat yaşadım ve gördüm. Keşke kursun başında kaydımı iptal ettirseydim. Öğrencileriniz memnun değiller. Şikayetçi olan başka öğrenciler de var. Benimle kursa başlayıp başarıyla bitiren kaç kişi var? Öğretmenlerinizin nasıl olduklarını da gördüm. Öğretmen değişikliğinin neden olduğu belirttim Bunun hastalıkla ilgisi olmadığını siz de biliyorsunuz. A1 ve A2 yi nasıl geçtiğimi de anlattım. Başarılı bir eğitim vermiş olsaydınız B1'de takılıp kalmazdım. Kursa bunu söylediğim halde ki not aldılar kaç defa arayıp sorun ne diye ilgilenen olmadı. B1'i yapamadığımı seviyemin üstünde olduğunu söyledim. Çünkü alt kurlarda söylendiği gibi pratik bir eğitim kesinlikle verilmedi. Kendinizi aklamaktan başka bir amacınız yok. Ödediğim para size helal olmasın. Asgari ücretle çalışarak ödeme yaptım. Benim gibi başkaları da maddi ve manevi zarara uğramaz umarım. Bu arada eğitimimi tamamlamadım. B1'e yapamadığım için devam etmedim. Arayıp sebebini sormadılar bile. Yani kursu bitirmedim ve Başarı bir şekilde belge alamadım ki bunu garantisi bana verilmişti. Sadece kayıt alabilmek için yalan söylüyor adınızı kullanarak şube açan yer. Sonuç olarak pişman oldum ve param boşa gitti.
