Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İngiliz Kültür Kursunda Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Ağustos 2025 19:35
2.048

İzmit İngiliz Kültür İngilizce Kursu ile yaptığım görüşmelerde sürekli çelişkili bilgiler verildi. S*** Hanım, kurumun 21:00’e kadar açık olduğunu ve istediğim saatte gelebileceğimi söyledi. Ancak başka bir görevli 18:00’e kadar speaking sınavı yapılabileceğini, bir diğeri ise 19:00’a kadar açık olduklarını belirtti. 17:30’da kapıya geldiğimde içeri alınmadım, telefon yüzüme kapandı ve “hat kesildi” bahanesi üretildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre yanıltıcı bilgi ve taahhüdün yerine getirilmemesi ayıplı hizmettir. Kurumdan açıklama ve özür bekliyor, aksi halde resmi mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

Umut
Umut
19 Ağustos 2025 17:22

Eğitim kurumunuzla yaptığım görüşmelerde, ne yazık ki sürekli farklı ve çelişkili cevaplar aldım. Son olarak tarafıma ‘kontenjanın dolu olduğu’ söylendi. Ancak yaşadığım iletişim sorunları sebebiyle bunun gerçek bir gerekçe değil, kayıt işleminin yapılmak istenmemesi için öne sürülen bir bahane olduğu izlenimini edindim. Bu yaklaşım, kurumunuza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Oysa ki eğitim kurumları, doğru bilgi, şeffaflık ve güven üzerine inşa edilir. Eğer iletişim süreciniz bu değerleri yansıtmış olsaydı bugün kayıt kararım farklı olabilirdi. Benim açımdan süreç burada sonlanmış olsa da, ileride öğrenci adaylarının güvenini kaybetmemek adına daha profesyonel, şeffaf ve tutarlı bir iletişim anlayışını benimsemenizin, kurumunuz için büyük bir kazanım olacağına inanıyorum.

20 Ağustos 2025 16:07 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Umut Ş Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Kurum yetkilimiz tarafından şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Genel Merkez.

Umut
Umut
01 Eylül 2025 16:37

Kapıyı çaldığımda ise kapıyı açan olmadı. Ve ısrarcı davranışımda olmadı. İlk önce 21:00 a geldiğimde herhangi bir saatte speaking sınavı da y yapılacağı söylemiştir. V her zaman farklı saatler verilmiştir. Hanımefendi davet edip yukarı çıktığımda ise kapı kapalıydı ve açan da olmadı.

Umut
Umut
01 Eylül 2025 16:45

Kayıtlara ilkayıtlara iyi bakın hem kapıyı çaldım hem de telefonla aradım. Açan olmadı. Ve o hanımefendi ilgileneceğini söylemişti. Neyse her şeyin hayırlısı. Bana durmadan yanlış bilgi verilip duruldu. Sonradan tekrar gelim bir saat belirleyelim dedim bu sefer de siz tarafınızdan kabul edilmedi. Ben sizin oradan ayrıldıktan sonra eve gelince davet edildi. Saat 21 olmasına 3-5 dakika vardı. 3-5 dakika içinde ben nasıl sizin şubeye gelebilirim. Telafisini istedim. Telafisi de olmadı.

Umut
Umut
01 Eylül 2025 17:10

O zaman bile gitseydim yine kapı açılmayacaktı

Umut
Umut
01 Eylül 2025 17:13

Özür dilenmedi. Aksine telefon yüzüme kapatıldı, kapı açılmadı, telefona cevap verilmedi. Ve öğrenci ile ilgileniyorum diye baştan salma yapıldı. Bunları görmezden gelinip resmiyet ile korkutulması bir kurumsala yakışır bir şey değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2023 21:06
5.201
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Nisan 2025 03:54
3.441

profile
21 Şubat 2024 14:35
1.514

İngiliz Kültür Dil Kursları Sertifika Tesliminde Ek Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
08 Ekim 2025 18:11
1.893
Benzer Şikayet Yaz