Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İngco Garanti Kapsamı Yok

İngco Garanti Kapsamı Yok
İngco Garanti Kapsamı Yok
20 Kasım 2023 14:232.877
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
İngco urunu satin alırken sesam gruptan kesinlikle almamanız konusunda uyarayım bu değişim sürecini takip etmeleri gerekirken yapacağımız bir şey yok deyip aradan çekildiler turkiye dispiratoru global teknik hırdavattan emre bey ürünle ilgilendi ve değişimini sağladı. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum.

Hepsiburada üzerinden 4 ay önce aldığım pense paslandı ve zor açılıp kapanıyor. Sözde marka olan İzeltaş'a ödenen fiyata rağmen ne satıcı ne de servis destek veriyor. Çoğu marka ömür boyu paslanmazlık garantisi sunarken, maalesef İngco 4 aylık ürünün arkasında durmuyor. Satıcı 'ben karışmam' diyor, distribütör ise 'aldığın yere iade et' diyor.

20 Kasım 2023 22:20 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, ürününüzü merkezimize aras kargo ile gönderin uzman ekibimiz kotrol etsin imalat veya malzeme hatasından kaynaklanıyorsa firma değişimini sağlamak zorunda biz yardımcı oluruz. Ürünün faturası ile göndermeyi unutmayın. Üzerine Emre beyin dikkatine diye not düşerseniz daha hızlı bir şekil de çözümleriz.

Mustafa
13 Aralık 2023 12:14

Urunu 3 hafta önce gönderdim elektronik ürünler bile 2 günde çözülürken bir pense 3 haftadır kontrol aşamasından geçemedi. Muhtemelen çeliğine sonradan bir zehir enjekte edildi arkadaşlar onun testlerini yapıyorlar haftalardır.

Mustafa
16 Aralık 2023 16:44

İngco urunu satin alırken sesam gruptan kesinlikle almamanız konusunda uyarayım bu değişim sürecini takip etmeleri gerekirken yapacağımız bir şey yok deyip aradan çekildiler turkiye dispiratoru global teknik hırdavattan emre bey ürünle ilgilendi ve değişimini sağladı. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Graizer-Power-Tools Satıcısından Cevap Alamıyorum!

19 Mart 2025 13:042.094

Graizer-power-tools satıcısına ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. H...

1

Stanley Termosun Garantisi Ve İletişim Sorunları

22 Aralık 2024 16:201.771

Yaklaşık dört yıl önce Hepsiburada üzerinden Stanley marka termos aldım. Bunları ömür boyu/25 yıl garantili diye pazarlı...

1

Dewalt Lazer Şakul Servis Garanti Sorunu

12 Eylül 2023 13:141.167

Hepsiburada'dan Dewalt lazer aldım. Ürünün garantisi bitmemişken servise gönderdim, servis fatura bilgisini istedi. Elim...

Fabrika Hatalı Ürün İçin Yetersiz İade Süresi

18 Kasım 2024 17:035.733

Hepsiburada'dan aldığım Einhell markalı darbeli vidalama ve matkap fabrikadan hatalı üretim olmasına rağmen 14 günlük ia...

1

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Parça Sorunu

21 Aralık 2024 18:581.482

2 yıl garantili profesyonel bir Ingco marka sıcak silikon tabancası aldım. 3-4 kere kullandıktan sonra aleti fişe taktığ...

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Parça Sorunu
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Parça Sorunu
1 Destek