to read complaints and reviews, or file yours. 
Info Teks 410 G diye bir model aldık. Başımıza bela ettik, ulaşılmıyor. Aranan numara meşgul deyip dönüş yapılmıyor. WhatsApp'tan yazıyoruz, bakılmıyor. Servis zorunlu moduna almışlar, cihaz kilitli. Kime ulaşmak lazım? Hukuki yollarla şikayette bulunup hakkımı arayacağım.
İnfoteks Fusions 410G cihazı zorunlu servis moduna geçti. Ankara'daki servisi arıyorum, ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşılamıyor. Cihaz üzerindeki WhatsApp numarasını arıyorum ve yazıyorum, ulaşılamıyor. Müşterileri geri çeviriyoruz. Sorun halledilmezse en kısa sürede yasal yollarda...
İnpos marka yazarkasa alalı 1 yıl oldu. Cihaz, ısınma problemi nedeniyle servise gönderildi ve 20 gündür servisten geri dönmedi. Bu kadar ilgisiz bir servis ile karşılaşmadım. Müşterilere her gün 'pos cihazı serviste' demekten yoruldum. 'İşlemler yapılıyor, aciliyetini bildirdik' demekten de yorulma...
İngenico Move/5000F marka cihaz 10 Haziran'da bloke moda geçti. Kendiliğinden zaten servis ücreti alabilmek adına yazılımsal güncelleme muhabbeti ile aynı gün arayıp arıza kaydı oluşturduğumda, 1 iş gününde teknik ekip gelip müdahale edecek denildi. 3 gün oldu, ne arayan var ne de soran. 3 gündür mü...
Pos cihazı 'Servis zorunlu modundadır' yazıyor ve servise ulaşamıyoruz. Ne WhatsApp'tan ulaşabiliyoruz, ne de servis numarasından aramamıza rağmen telefonlara bile bakılmıyor. Bütün seçenekleri denedim, bekletip kapatıyorlar.
Yorumlar