to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Modem Gönderimi Ve İletişimsiz Firma Mağduriyeti
İnfomax Bilişim isimli firma tarafından, Turkcell Superonline altyapısının yenilendiği ve bu nedenle yeni modem almamız gerektiği, aksi halde internet bağlantısında kopmalar yaşayacağımız söylenerek telefonla arandım.
Bu beyana güvenerek modem siparişi verdim. Modem için 4.600 TL ödemeyi 8 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden kapıda ödeme şeklinde yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında, telefonda anlatılanın aksine, eski ve daha önce kullanılmış, farklı bir modem gönderildi. Ürün, telefonla tarif edilen özellikleri kesinlikle taşımamaktadır.
Firma olarak görünen İnfomax Bilişim’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla aradığımda muhatap bulamıyorum. Bu nedenle firmanın sahte olduğunu ve sistemli şekilde insanları mağdur ettiğini düşünüyorum.
Hem ödediğim 4.600 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de bu yöntemle başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
