Giriş Hatası Ve Şifre Sıfırlama E-posta Gelmemesi

İnfluio sistemine yaklaşık 3 gün önce kayıt oldum ancak o günden bu yana uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “Giriş yaparken hata oluştu” şeklinde bir bağlantı hatası alıyorum. Ayrıca şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir şifre yenileme e‑postası ulaşmıyor.
Influio’ya kayıtlı e‑posta adresim e***********@hotmail.com. Hesabımın sistem üzerinden kontrol edilerek aktif ve erişilebilir hale getirilmesini, giriş sorununun ve şifre sıfırlama e‑postalarının ulaşmaması problemimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
İnfluio’ya yaklaşık 2 hafta önce kayıt oldum ancak başvurum onaylanmadı. Ardından tekrar üye olmak istediğimde bu kez sistem “Email adresi zaten kayıtlı” uyarısı veriyor. Ne yeni hesap açabiliyorum ne de mevcut başvurumla ilgili net bir işlem yapılabiliyor.
Daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığımda başvurumun onaylanmadığını kendileri belirtmişti, fakat uygulamada ya da web sitelerinde bu durumu gösteren herhangi bir bilgi ya da uyarı yer almıyor. Sadece giriş yaparken ve yeniden kayıt olmaya çalıştığımda hata alıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
İnfluio’dan talebim net: Eğer hesabımı açmayacaklarsa, e‑posta adresimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve böylece ileride tekrar sorunsuz bir şekilde başvuru yapabilmem için gerekli işlemin yapılmasını istiyorum. Ya hesabımın aktif edilmesini ya da e‑postamın sistemden kalıcı olarak kaldırılmasını rica ediyorum.
Giriş yaparken hata alıyorum, şifre sıfırlama e‑postası gelmiyor ve kimse benimle iletişime geçmedi. Sorunum hâlâ çözülmedi.
Merhabalar, Üyelik başvurunuz olumlu sonuçlanmadığı için şifre oluşturma işleminiz gerçekleştirilememektedir. Üyelik başvuru şartlarını oluşturduğunuzda yeniden başvurunuzu bekleriz. İyi günler dileriz
Tekrardan başvuru da yapamıyorum e posta hesabınıza kayıtlı hesap bulunmaktadır diyor kabul edilmediysem neden böyle bir yanıt alıyorum?




