İnfinity GYM Çalışan Yalanları

İnfinity GYM çalışanlarının tutarsızlıkları! Ben ve eşim İnfinity GYM salonuna kayıtlı eski üyeleriz. 1 yıl önce bağırsak ameliyatı oldum ve b*** Bey'e durumumu bildirdim. Üyeliğinizi donduralım, spora başlayacağınız zaman ameliyat belgesiyle gelin kaldığınız yerden devam edersiniz dedi. Eski üyeliğimizde 2 masaj hakkı hediye edilmişti ve bu hakkı kullanmamıştık.
Spora yazıldıktan sonra hastalık nüksedince zaten ameliyat sürecine girdik ve spora bir kere bile girişimiz olmadı. Boşuna ödeme yaptık resmen. Bugün ameliyat belgemi aldım ve eşimle gidip görüştüm. S***Hanım (ismi bu mu onu da bilmiyoruz) size yardımcı olamam diyerek ilgilenmedi. Kayıt açan arkadaşın bize ilettiği bilgiyi ve ameliyat belgesini göstermemize rağmen hiç ilgilenmedi. Yüzümüze baka baka asla yardımcı olamam dedi. Bizim paramızla orada olan insanlar bizim paramıza minnet duymuyor herhalde. Bu nasıl bir hizmet anlayışı, mağduriyetimiz nasıl giderilecek bunun hesabını kim verecek?
Eli yüzü düzgün aileler üyelik yapabilirdi, şimdi içerisi farklı milletlerden insanlarla dolu. Bu işletmenin yönetiminin ilgisiz ve vizyonsuz olmasından kaynaklı. Hakkımı helal etmiyorum.