to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde Bursa İnegöl Elma Mobilya’dan koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün, yemek takımında ve berjerde birçok sorun olduğunu fark ettim. Yemek takımında kabarma, boya aşınması ve kendi renginin dışında yapılan rötuşlar vardı. Sandalyelerde çizikler ve boya-cila hatası mevcuttu. Konsola yapılan rötuşun aynısı yemek masasına da yapılmıştı. Ayrıca yemek masasındaki aparat istediğim renkte gelmedi, gelen renk ise çiziklerle doluydu.
Bu sorunları hemen mağazaya ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak aramalarıma geri dönüş yapılmadı. Sadece “geleceğiz” denildi fakat herhangi bir tarih verilmedi, ürünlerin alınıp alınmayacağı konusunda da bilgi verilmedi. Ürünleri hiç kullanmadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Toplamda 106.000 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Ürünlerin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Yaklaşık 5 yıl önce İnegöl Elma Mobilya’dan 7.000 TL ödeyerek bir yemek odası takımı satın aldım. Sipariş ettiğim ürünle bana teslim edilen ürün arasında boya ve malzeme farkı vardı. Bu durumu aldıktan birkaç ay sonra fark ettim ve zamanla ürünün durumu daha da kötüleşti. Maddi durumum elvermediği i...
Elma Mobilya Bursa İnegöl şubesinden aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler eve ilk geldiğinde bile ikinci el gibi duruyordu. Dolap kapakları sürekli yerinden çıkıyor, çıtaları elimde kalıyor ve mobilyalarımın rengi attı. Konsolun ayaklarının da rengi tamamen soldu. Komodinl...
Temmuz ayında Elma Mobilya İnegöl şubesinden Manisa’ya gönderilmek üzere yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımından oluşan bir düğün paketi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yemek masası ve orta sehpa getirilmemiş, berjer koltuğun yastığı eksik, dolap kapakları yanlış gelmiş, ...
Elma Mobilya İnegöl şubesinden 14 Eylül’de yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 10 Ekim’de teslim edileceği söylendi ve düğünüm için özellikle bu tarihte teslim edilmesini istedim. Ancak teslimat günü geldiğinde ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 15 Ekim’de kesin olarak tesli...
İnegöl Elma Mobilya'dan 04.07.2025 tarihinde ürün aldık. Memurum, yeni atandım ve aciliyetimizi bildirdik. En geç 17 Temmuz'da elimize ulaşacağı söylendi fakat ürün gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen düzgün bir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonlara cevap verilmiyor, ulaşabildiğimizde ise sürekli bug...
Yorumlar