Düğün Mobilya Takımım Teslim Edilmedi, Eksik Ve Gecikmeli Hizmetle Mağdur Edildim

14 Haziran’da Kahramanmaraş İnegöl Çarşı şubesinden 145.000 TL ödeyerek düğün seti mobilya takımı siparişi verdim. Ödememi mail order yoluyla yaptım, ancak firma kesinlikle fatura kesmedi. Siparişten sonra taahhüt edilen 10 günlük sürede teslimat yapılmadı, aradan 100 gün geçmesine rağmen eşyalarım hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte firma 4 kez evime geldi fakat hiçbirinde işi düzgün şekilde tamamlayamadılar.

Defalarca aramama rağmen genellikle telefonlara bakmıyorlar, açtıklarında ise ilgisiz ve yanıltıcı cevaplar veriyorlar. Tüm arama kayıtlarım mevcut. Şu an orta sehpa ve oturma grubunun orta destek ayağı eksik. Eksik ürünlerim teslim edilmediği için seyahate çıkamadım ve düğün alışverişimi tamamlayamadım ve bu nedenle her şey çok daha pahalıya mal oldu, düğün planım tamamen aksadı.

Eksik ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat talep ediyorum.