Indomie Körili Noodle’da Azalan Gramaj Ve Patlamış Ambalaj Şikayeti

Yıllardır indomie’nin Körili Noodle ürününü 5’li paketler halinde BİM ve A101 gibi zincir marketlerden severek satın alıyorum. Ancak son 2 aydır özellikle Van Edremit ilçesindeki bu market şubelerinden aldığım paketlerde belirgin ve tekrarlayan kalite sorunlarıyla karşılaşıyorum.

Aldığım 5’li paketlerin gramajlarının önceki dönemlere göre bariz şekilde azaldığını fark ettim. Bununla birlikte, 5’li paketlerin içindeki tekli noodle paketlerinin bir kısmı ambalajı patlamış ya da yırtılmış halde çıkıyor. Noodle’lar poşetin içine kırılıp dökülmüş durumda oluyor. Ayrıca içinden çıkan toz baharat ve yağ paketleri de patlamış şekilde geldiği için sızan yağ ve sos tüm pakete yayılıyor. Bu nedenle hem ürün açıkta kaldığı için hijyen açısından risk oluşturuyor hem de noodle’lar kullanılamaz hale geliyor.

Bu durum tek seferlik bir sorun değil, son dönemde yaptığım alışverişlerde düzenli olarak karşıma çıkan bir ambalaj ve paketleme kalitesi problemi haline geldi. Severek tükettiğim bir markada böyle bir kalite ve paketleme düşüşü yaşamak gerçekten üzücü ve markaya olan güvenimin zedelenmesini istemiyorum.

Herhangi bir maddi telafi ya da ürün iadesi talebim yok. Sadece ambalaj ve paketleme süreçlerindeki kontrol mekanizmalarının acilen gözden geçirilmesini, yaşanan bu sorunların düzeltilmesini ve ürünlerin eski kalite standartlarına geri dönmesini rica ediyorum.