İndoex Para Çekme İşlemlerinde Gizli Ek Ücret Mağduriyeti

İndoex üzerinden hesabımda bulunan 67.890 dolar tutarındaki bakiyemi çekmek istediğimde, her defasında para çekme işlemim reddediliyor ve benden 3.000 dolar ek ücret talep ediliyor. Para çekme işlemini defalarca denememe rağmen, her seferinde müşteri hizmetleri ek ücret ödemeden işlemin gerçekleşmeyeceğini belirtiyor. Ancak, bu ücretle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme sunulmadı, site üzerinde de böyle bir bilgi yer almıyor. Hesabım dolar cinsinden ve Türkiye’de yaşıyorum. Para yatırma işlemlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım, sadece para çekme işlemlerinde bu problemle karşılaşıyorum.

İndoex’in, önceden bildirilmemiş ek ücretler talep etmeden, hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.