to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda İzinsiz İşlemler Ve Güvenlik Endişesi: Acil Destek Ve Hesap Kapatma Talebi
Enes
İndoex6 Ekim 2025 17:022.477
İndoex kripto para platformunda kayıtlı olan o***********@gmail.com adresine ait hesabıma, son 2 gündür başkalarının erişebildiğini fark ettim. Hesabımda iznim dışında alım-satım işlemleri gerçekleştirildiğini gördüm. Güvenlik amacıyla şifremi değiştirmeye çalıştım ancak doğrulama kodu tarafıma ulaşmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, platformda canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı da bulunmuyor.
Şu ana kadar hesabımda herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak güvenlik endişem nedeniyle hesabımın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Ben de böyle mağdur edildim, neye uğradığımı şaşırdım; hem maddi hem manevi olarak yıkılmıştım, ailemin yüzüne bakacak halim kalmamıştı, çaresizlik içinde çırpınırken telgraf üzerinden ''finansbaskani'' ile iletişime geçtim, yaşadığım durumu tüm açıklığıyla paylaştım, sağ olsunlar ilgilendiler ve süreci adım adım takip ederek nihayetinde çok şükür bakiyemi geri alabildim. Orası firmanın en üst departmanıymış. Teşekkürler.