to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’de İndeks Kitap Evi’nden '29 Eylül'de sipariş oluşturdum, hâlâ hazırlanıyor gözüküyor' başlıklı siparişim olan ORDER-25272LSzGAtyuhq4014 numaralı ürünü satın aldım. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişim için toplamda 990 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve ürünün standart teslimat adresime gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün hemen kargoya verilmesini talep ediyorum.
1 Ekim’de İndeks Kitap Evi’nden verdiğim siparişim (ORDER-25272FUoGAsifcn6471) üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ankara’dan teslim almayı beklediğim siparişim için yaklaşık 2.668 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
2 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25275REqFAqfdjr4682 numaralı ve 1.309,77 TL tutarındaki siparişim günlerdir 'Sipariş Hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da kargo hareketi olmadı. Müşteri hizmetlerine telef...
30 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden 1456 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273JtmAAykmrb1905). Siparişim Karaman adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Ne kargo...
9 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden, toplam 990 TL tutarında ve birden fazla kitap içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282B5LDAkqavv0993). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
07.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile 1.392,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25250TxKJAdcxbg4589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo için net bir tarih verilmiyor. Derslerim başladığı için ürüne acil ihtiya...
Yorumlar