to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 1.524 TL tutarında, 5 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: 25268ON2FAgejoj7241). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için 2-3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım; 40-60 kişi bekleyen olmasına rağmen kesinlikle ulaşamıyorum.
Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve siparişim Edirne Merkez adresine teslim edilmek üzere verilmişti. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
6 gün önce İndeks Kitap üzerinden 2156239 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 1524 TL şeklinde yaptım. Ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Edirne Merkez adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili olarak, eğer ürünlerim hemen kargoya verilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Böylece kitaplarımı başka bir yerden temin edebilmek istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25272HKhIAvuciy6754). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 992,66 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu ...
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kitaplarımın siparişini verdim (Sipariş No: ORDER-25268RIbIAxwbst2732). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişimde toplam 5 kitap bulunuyor. Ancak, siparişim 15 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme, ders çalışmaya...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 13 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266HBzGAqhuik0711). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak Adana’yı belirttim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya ...
17.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden toplam 2.200 TL tutarında birçok kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25260QGOEAmpsnm4695). Siparişim Tokat/Pazar adresine teslim edilecek. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişimdeki...
25.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 1.552,52 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: Order -25268ıhcfanbtmf4905). Teslimat adresim Balıkesir Altıeylül. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Her gün sipa...
Yorumlar